求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:8000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:客户服务经理 , 客户关系管理 , 采购/总监 , 采购经理
  • 其它要求:双休
  • 发展方向:

我已经工作10+年了,有丰富的职业经历。乐观、强烈追求幸福生活的愿望、擅于学习、大胆挑战创新、具备良好的资源整合能力,这些都是支持我从过去走来,奔向未来的重要力量。采购、客服、客户关系管理这些主要和人打交道的工作是我所擅长的,希望我能为您的企业带来价值,希望您的平台能够成就我的价值。

工作经历/Experience

  • 广州*********公司  
  • 2008年06月-2018年04月
  • 任职:采购经理

主要工作内容:根据客户订单联系相应产品供应商(主要包括联系服装、文具、玩具、工艺品、五金产品制造商、代理商,航空、航海、dhl、ups、ems等物流服务供应商),进行采购价格谈判,对供应商交付产品质量与时间进行合理控制;分析客户订单内容,整合国内资源,引导订单提升。 工作成效:完成各项合同约定,合理控制中间成本,使公司资金流通畅,为公司利润提升做出贡献,赢得客户和公司的一致认可。

  • 广东*********公司  
  • 2006年05月-2007年01月
  • 任职:客服部经理

构建部门框架,制定各项工作流程;组建“84646888”7×16模式的Call center热线服务团队,提供查询、报障、业务办理、投诉、业务信息传递等一体化窗口服务,并根据自身业务特点,与电脑部门共同开发、整合并完善公司嵌入式CRM、Call center与OA、ERP等公司主流工作平台的对接,为公司管理层和相关各部门提供及时的相关客户数据与分析报表;进行老客户资源管理及购买力推动,制定并实施会员计划、节假日客户关怀、会员日活动、发展“1+1”全球通亲情会员等。 工作效益:推动公司客户营业能力的提升,为各项产品采购、销售、售后等各项环节提供强大客户资源支持,客服营销成为公司新的利润增长支撑点。

  • 广东*********公司  
  • 2004年07月-2006年04月
  • 任职:客户关系管理专员

主要工作内容:建立客户档案,制定重点客户管理方案、客户网络构建和维护方案、客户关怀方案、客户额度管理方案、客户档案管理制度等,并进行CRM定制规划。工作效益:打破企业信息孤岛,构建信息中心平台;顺畅信息渠道,在量化整合基础上创造客户知识,帮助公司形成职业化的起点;为引导客户升级提供了可靠线索。

  • 广东*********公司  
  • 2003年08月-2004年07月
  • 任职:总经理助理、公关部经理

组织了2003年广州博览会广告招商小组,成功为公司签下了新世界房地产、奥特控制工程公司等广博会上广告发布的合同,走出了公司业务多元发展第一步。为公司策划了CF制作计划,撰写了CF脚本,建立了Flash牌位推广电子资料。配合媒介部同事,构建了与顺德市政府有关职能部门的良好关系,为公司实现开发顺德区路牌奠定良好基础。以引入新客户、拓展公司业务为主,组织构建了客户开拓部,其中包括部门组建策划、人员招聘、培训,管理。同时成功引进了阳江十八子、金山毒霸、攸兰男士化妆品、创明窗饰、中国建行广东分行、资丰堂、依林鸟、志高电气、汕头建安等品牌企业,开创了公司发展的新局面。为《漫友》杂志社策划广告坂块运营方案。为《漫友》成为青少年主流媒体平台,实现规范、规模广告贩卖,追求商业价值最大化奠定基础。

  • 顺德*********公司  
  • 1998年08月-2003年08月
  • 任职:班主任、园长助理

1、1998-2000年,任舞蹈专职老师。1998年,为顺德市电视台、顺德市公安局、顺德市检察院编排节目《女兵风采》获顺德妇女职业风采大奖赛一等奖(演出照片在《中国妇女报》、《羊城晚报》、《顺德报》等多家媒体刊登) 。2000年,编导节目《飞吧,小鸟》获广东省第五届、亚太区第二届少儿花会编导金奖 ;并多次为顺德市团委下属义工团体策划大型节日活动。 2、2000年-2003年,任班主任、教研员、园长助理。制订具体考核体系,进行幼儿身心发展的评估,教师职效的鉴定,构建竞争上岗、强烈工作动机等机制,有效促进教育高质量发展;策划各类家长开放日活动、家园同乐日活动、社区开放日活动等,立体推广幼儿园的优质教学质量,进一步提高办学效益,强式打造出优质品牌幼儿园形象。绿田幼儿园从9个班的规模迅速发展到17个班,入园人数由200多人扩展到500多人,并评为广东省一级幼儿园,学费也从每学期的1900元,发展到4300元的水平。

教育背景/Education

  • 华南师范大学
  • 1995年09月-1998年07月
  • 学前教育

语言能力/Language

  • 英语
  • 一般

  • 普通话
  • 精通

  • 粤语
  • 精通

培训经历/TrainingRecord

  • 上海泛微科技公司
  • 2004年09月-2004年10月

自我评价/SelfDescription

华师毕业已有14年的我,从事过教育、广告、汽配、通讯、贸易行业的管理、客服、采购的各项工作。善于和人打交道,能从纷繁复杂的表象梳理出工作线索,并达成预定目标。不断学习,在不断丰富知识经验的情况下推陈出新,迎接挑战,创造价值,这是我的工作方式。