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本人从事酒店行业工作超过十二年，在此期间，从一个普通的酒店基层员工经过多年的学习由“助理酒店管理师”→“酒店管理师”→“高级酒店管理师 ”成长为酒店的高层管理人员，其中完成：“职业道德”、“酒店管理基础”、“酒店客房管理”、“酒店餐饮管理”、“酒店康乐经营管理”、 “酒店服务质量及安全管理”、“酒店市场营销和客源组织”、“酒店人力资源管理”、“酒店财务管理与控制”、“酒店文化建设与酒店发展”、“现代酒店房务管理考核与控制”等相关课程和考核并获得“高级酒店管理师证书”，该证书是由中华人民共和国人力资源及社会保障局颁发，并收录在人才库全国酒店认可并有效。查询验证网址http://www.zhongguozhixie.com.cn/ 证书编号：A00920130215780 姓名：黄家昌。 2014年9月经过香港英管酒店管理公司考核，成为该公司的一员。并获得该公司授权可以对酒店安排立项、管理等。 联系人：黄家昌 电话：13822355997

从事酒店基层工作，期间因表现突出被任为酒店前厅部领班一职，贯彻执行酒店下达指令及提供有效策略，用心培养酒店有力人才。

任职为鹤山市大雁山风景游览区雁山酒店（四星）大堂副理--前台主管-前台经理，协助总经理及质量总监管理酒店各部门服务质量，促进工作效率的提高，同时培养了良好的宾客关系，同事积累了深厚的酒店经营管理知识，增强业务素质。

全权负责酒店的工作筹备工作及后期经营管理。酒店经营项目：旅业、餐饮、棋牌、台球。

全权负责酒店的工作筹备工作及后期经营管理。

任职广州北华酒店酒店经理一职。全权负责酒店的工作筹备工作及后期经营管理。

“职业道德”、“酒店管理基础”、“酒店客房管理”、“酒店餐饮管理”、“酒店康乐经营管理”、 “酒店服务质量及安全管理”、“酒店市场营销和客源组织”、“酒店人力资源管理”、“酒店财务管理与控制”、“酒店文化建设与酒店发展”、“现代酒店房务管理考核与控制

本人曾全权负责三家酒店的建筑到落成的筹备工作，制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮．毛利等。并对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行并达成预估年度指标；建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持会议上提出要求及检查各分部改进情况，并针对相关问题进行重点讲评和指示。