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中高层管理、业务营销

从销售助理做起，因业绩出色逐级晋升，半年后担任服务中心主任，五年后调任工业园招商部任招商主任，2010年3月开始担任总裁助理，负责企业组织架构、战略规划、系统建设等管理、协调工作。

主要负责塑料厂外省销售方面的内务工作（包括接单、下单、内部协调工作、运输安排及对帐、客户的日常沟通）

一、管理协助： 1、业务支持：在招聘、培训、绩效考核、员工关系等方面为公司各部门提供解决方案，并协助实施。 2、制度完善：审查组织结构，简化业务流程，完善各部门人力资源制度、流程、体系，不断提升执行效果。 3、文化塑造：根据公司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与员工业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化，便于员工理解及在实践中予以应用，加强员工凝聚力和责任感。 二、费用管控：严格执行行政费用预算制度，做好各类管理费用的预算和审核，控制人力资源成本，实现减费增效。 三、生产协同：根据公司年度发展，就生产情况进行计件讨论，协助制定相关管理文件，实行绩效考核及每月工作能手/优秀员工评选，加强每周部门会议及培训交流，提升中层管理人员素质，确保生产任务按时完成。 1、流程梳理：梳理部门分工、人员配置及岗位职责，对人员的招录筛选及解聘流程进行梳理、优化，根据需要调整客服中心的管理规定及流程，协同做好过程监控及落地辅助。 2、数据统计：定时收集各生产部门工序的生产数据并及时统计汇总，每日检查落实，有问题及时协调并汇总反馈，鼓励及奖励员工积极提出优化建议。 四、岗位业绩：协助完成管理协助、费用管控及生产协同等，行政操作流程清晰，落地高效。

岗位职责： 一、战略规划：按生产扩张计划，协助总经理对人员、后勤整体规划，将订制家具分成活动家具与固装家具生产线，从厂房选址、布置、机械配置运输、人员招聘、安排、住宿等全方面协助，2018年底实现新厂区产值1300万。 二、体系搭建：通过意见征集及会议讨论，完成公司管理架构、员工岗位职责与要求、客服中心工作流程、售后服务流程、绩效提成办法（销售、客服部）、日常管理规定及流程（行政人事部）等体系搭建，确保有章可循。 三、管理协助：协助总经理编写企业总体规划，参与目标管理，对企业内部管理工作的布置、实施、检查、督促与落实执行情况做好过程关注并提出处理建议，对分管的重要事项进行监督与考核，确保层层分解，落实到位。 四、人力资源管理： 1、架构梳理：协助分析业务模式及业务流程，配合业务部门合理调整架构，以此实现人岗匹配和人效达标。 2、梯队建设：为保证企业发展后劲，注重中层管理人才培养，建立更新岗位描述，通过渠道拓展（网络、猎头等）及福利完善及时吸引、补充适合企业阶段性发展人员，协助业务部门搭建可持续发展的人才梯队。 3、绩效试点：为激发员工，在销售部与客服部先行进行绩效试点，落实考核指标，统计考评结果，做好绩效改进，对连续绩效落后员工做好关注与赋能，保持团队整体实力及良性竞争。 4、活动组织：组织召开管理例会等各层级会议，按会议纪要协助对问题追踪协调，收集、初审各类工作报表，督促各部门目标达成；不定期组织聚餐、生日会等丰富多彩的活动，策划公司年会及团建，担任重大活动总协调。 5、办公室管理：通过环境布置、考勤监督及文化熏陶，为员工创造和谐、友好的工作氛围，鼓励员工业务创新及技能提升，即时发现即时表彰，确保人员稳定、高效的同时，工作积极性显著提高。 6、接待外联：根据公司发展需要，对外公关联络环保、安监、消防、城管、劳监等政府机构，对接日常检查工作。协助总经理顺利完成第二分厂的建立运行。 五、岗位业绩：协助总经理完善企业管理体系及制度建设，通过管理协调、流程优化及资源整合，推动公司业务开展。

协助新厂筹建，负责办公室日常管理工作、财务管理工作、行政人事管理工作，负责公司日常安全、环保、消防等部门的接待，完善生产现场问题的处理与整改，确保生产进度；处理董事长日常交待的其它事务。

法律本科专业（自学），主要学习课程有宪法学、刑法学、合同法、公司法、知识产权法、保险法、民事诉讼法、法律文书写作等，共21门课程。

主要学习办公室管理、档案管理、办公电算化及各类语言沟通能力。主要科目有：档案管理学、心理学、沟通与写作能力等等

一、工作背景：20年企业运营、管理背景，12年总裁助理从业经验，具备较高情商和全局思维，可承担各类公司公关外联、客户接待、项目跟进等组织协调工作，有一定的公文撰写能力，适应能力较强。 二、专业能力：拥有较强组织协调及沟通能力，擅长战略协助、制度建设、上传下达，具有良好团队合作执行能力。 三、性格特点：待人真诚，对事负责，具有较强的责任心和集体荣誉感，性格乐天，抗压力强。