求职意向/JobIntension
- 到岗时间:面谈
- 食宿要求:无
- 待遇要求:3000以上
- 求职类型:全职
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:
- 其它要求:广州番禺
- 发展方向:
采购跟单,运营专员, 运营管理,产品助理,商务专员
工作经历/Experience
- 佛山*********公司  
- 2013年11月-2015年04月
- 任职:售前客服
1.了解进店客户需要进行导购,促进购买,对未成交客户及时跟踪; 2.确认订单相关信息,跟仓库做好对接,并跟踪发货周期; 3.每天查出货表跟踪好已购买家具的客户并且点击发货告知客户注意查收家具; 4.售后的处理,磕碰、补件、维修师傅的跟踪确认客户满意并好评; 5.每个月在规定的日期提交相关的跟踪表并回访客户; 6.需要申请退运费或者好评返现侧在ERP提交相关资料并告知客户注意查收退回的费用;
- 广州*********公司  
- 2008年10月-2012年03月
- 任职:跟单客服文员
1.记录每位来电报修的客人资料,保修电器型号、故障原因及地址; 2.安排维修师傅上门进行维修; 3.将维修师傅递交的维修单,录入维修系统并递交; 4.处理系统弹回的维修单; 5.接待好每位上门订购零件的顾客,并记录好顾客所需零件型号。
- 广州*********公司  
- 2012年03月-2013年10月
- 任职:销售内勤
1、负责与营销人员之间的日常沟通、信息交流、反馈收集及问题处理并作相应记录; 2、负责销售部各类资料、报销的整理、归档、统计、传递、保存及保密工作; 3、负责经销商、客户档案的建立及管理以及市场信息的收集与分类; 4、负责定期更新销售部通讯录、人事报表; 5、负责营销人员入职、调动、离职系统处理及相关手续办理; 6、负责完成营销人员每月工资表及各类业绩、绩效排名报表; 7、负责组织每月营销例会; 8、负责协助上级开展其它工作;
- 广州*********公司  
- 2015年05月-2020年07月
- 任职:运营专员
1.每天上班更新各酒店房态,操控维护房态。 2.每天浏览淘宝网页,根据各个竞争对手的价格进行调整(简称跟价)包括门票、酒店价格、套餐价格等。 3.根据点击量、访客量进行对宝贝主图、详情页的更改、 4.天猫后台维护上产品,更新各产品的信息,在宝贝详情页宝贝主图更新当月独家产品,吸引消费者点击并购买。 5.处理天猫后台直连出现问题的订单。 6.飞猪新增酒店,控房态,跟价,每个周一跟飞猪小二沟通上周预订单的确认率服务质量分数。 7.维护公司房舱系统,各酒店协议更新后录入系统并针对相对条款设置系统。 8.携程新增酒店,控房态,更新价格,每天根据竞争对手出价进行跟价,价格计划上礼盒,改计划后缀。 9.美团单酒店各酒店维护房态,控价格,新增礼盒,根据竞争对手出价进行跟价。 10.每天下班前把系统的各个酒店房态关闭。
教育背景/Education
- 广州市番禺区工贸职业技术学校
- 2005年09月-2008年07月
- 计算机网络技术
- 广州市番禺职业技术学院
- 2011年03月-2014年01月
- 人力资源管理
语言能力/Language
- 普通话
- 良好
- 粤语
- 良好
培训经历/TrainingRecord
- 陈文卫会计培训中心
- 2016年05月-2016年07月
- 结业证书
在陈文卫培训机构学了平面设计,平面设计包括PS、AI、CDR软件能够熟练运用
自我评价/SelfDescription
本人性格沉稳、自信、诚实,做事踏实认真;胆大心细,讲效率,时间观念强;善思考、有主见、求上进;语言组织及表达能力强,善沟通;同事关系良好,听从上级指挥。只要给我一个平台,我会努力把自己做好。如果有新的机会,我将整装待发,以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,我将以勤奋的态度,不怕输的韧劲融入社会,开拓我人生的旅程!