求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:3000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广东 , 清远市
  • 意向岗位:
  • 其它要求:
  • 发展方向:

培训讲师、文职类、客服或招商类、出纳、 商场管理

工作经历/Experience

  • 屈臣*********公司  
  • 2012年11月-2018年02月
  • 任职:店铺副经理(当班)

培训员工产品知识及销售技巧,带领并督促员工达成销售目标,营业款保管及存行、处理顾客投诉。

  • 花都*********公司  
  • 2009年10月-2010年07月
  • 任职:理赔助理

主要负责事故车辆的接待、为车主提供出险后处理建议、收集相关车险理赔资料并送到保险公司的售后服务工作。

  • 广州*********公司  
  • 2010年08月-2012年08月
  • 任职:楼管、招商主任

主持商场上百人早晚会、根据<消费者权益保护法>处理顾客投诉、营业员日常工作监督管理、营业员销售技巧培训,确保商场的营业设施、设备的正常运作,做好相关竞争对手的市场调查工作。能制作营业员培训相关课件。因工作表现出色,被公司评为2011年度优秀员工和职工代表。后晋升为招商主任,负责品牌招商及续约跟进。

  • 广州*********公司  
  • 2002年07月-2006年06月
  • 任职:文员、招商、出纳

前期主要负责电话联系客户、绘制楼层平面图及跟进合同的审批、整理汇总、保管;在此期间先后参与了华联商厦六层品牌特卖场(女装、内衣、皮具)、四层家居广场、八层美食广场的招商工作,因工作认真负责、表现出色,获得公司领导加薪200元的奖励。招商工作完成后担任楼层管理工作,负责与厂商洽谈促销活动、楼层商品陈列监督、处理顾客投诉、供应商货款结算核对……。

  • 广州*********公司  
  • 2006年06月-2007年06月
  • 任职:招商主管

到广州国际美食博览中心(名盛商业广场,是集购物、美食、休闲为一体的大型购物中心)招商部任招商主管,在此工作期间主要负责绘制楼层平面图、商铺(皮鞋皮具、服装、内衣)招商洽谈及跟进、合同整理汇总及保管、处理客户投诉及部门后勤相关工作。

  • 大学*********公司  
  • 2007年06月-2007年08月
  • 任职:百货招商主管

此参与了百货开店前期各项筹备工作(如卖场功能规划、品牌组合、合同拟定、招商洽谈等)。

  • 中国*********公司  
  • 2007年11月-2009年10月
  • 任职:行政助理

负责接待到司来访的客户、为公司提供的(孤儿保单)客户的提供售后服务工作(如保险合同条款讲解、理赔资料收集、更改授权、挂失合同等等),并在此类客户基础上开发新的保单,协助部门经理组织和安排收展员参加区域收展部举办的各类培训工作,协助部门经理制作各类会议所需的PPT,参加支公司举办的产品说明会的相关后勤保障工作。

教育背景/Education

  • 广东省水利电力职业技术学院
  • 1996年09月-2000年07月
  • 水利水电工程建筑

水力学、建筑材料、工民建、机械制图

语言能力/Language

  • 英语
  • 一般

  • 普通话
  • 良好

培训经历/TrainingRecord

  • 广州市花都区广源驾驶员培训学校
  • 2011年05月-2012年08月
  • C1牌驾照

  • 南方工商专修学院
  • 2006年04月-2006年07月
  • 会计从业资格证

会计电算化、会计从业资格

自我评价/SelfDescription

多年从事零售行业管理工作,有会计从业资格证,擅长主持早晚会、处理鞋类、服装、护肤品的顾客投诉及营业员销售技巧培训,对制作相关培训课件有一定的认识,OFFICE、AUTOCAD软件操作熟练,自信、上进、责任心强。