求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:面谈
  • 食宿要求:期望包吃
  • 待遇要求:6000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:物业管理经理/主管 , 部门主管 , 客户主任
  • 其它要求:物业管理客服
  • 发展方向:

物业管理客户服务,因灵活转变,反应快,语言技巧高,处理客户问题和销售能力有一定可塑性 。

工作经历/Experience

  • 广州*********公司  
  • 2014年03月-至今
  • 任职:专区主管专员

负责祈福新村C区(共3000多户)的日常管理,带领安保,环卫,工程,绿化的区内管理。落实小区安全防范工作,督办日常环境卫生和绿化维护。 负责制订服务中心的工作目标完成及督办完成,包括客户缴费率,客户满意度,专项工作等,并作出月度总结和年度总结。 负责制定各部门工作人员的岗位职责,并督促、考评、指导各员工业务所属工作,使其提高工作效率。 熟悉客户情况,建立良好的客户关系,处理客户投诉并处理。

  • 电迅*********公司  
  • 2011年07月-2013年10月
  • 任职:网上行客户服务部主任

主要负责帮客人查询服务并解答,跟进投诉个案,一对一服务,完成后再进行销售公司服务,获得过客户书面表扬信,获得过销售每月之星

  • 宝辉*********公司  
  • 2010年07月-2011年03月
  • 任职:市场专员

基本工作是策划活动和编写文案.出差各地方担任活动主持

教育背景/Education

  • 广州信息工程技术学校
  • 2008年09月-2010年05月
  • 软件程序

语言能力/Language

  • 英语
  • 一般

培训经历/TrainingRecord

  • 番禺劳动局职业技能培训中心
  • 2016年09月-2016年10月
  • 智能楼宇管理师

  • 国家补助就业培训
  • 2015年09月-2015年10月
  • 物业管理初级证

小区物业管理各方面。

  • 电迅盈科员工培训
  • 2011年07月-2013年10月

分析客户类型,从适合的方向对客户处理问题,或进行销售。

自我评价/SelfDescription

性格外向,幽默话多,工作类型全是客户对接,有良好沟通技巧,熟悉物业新收楼,旧楼持续的管理。熟悉物业相关法律法规