求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:4500以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:客户服务经理 , 客户服务专员/助理 , 其他客服 , 网店店长/客服 , 淘宝客服
  • 其它要求:有社保
  • 发展方向:

工作经历/Experience

  • 人之*********公司  
  • 2018年03月-2021年08月
  • 任职:教务主任、招生负责人(广州)

1、组织实施招生计划,完成招生目标;,开拓招生业务; 2、开展宣传活动,发布招生信息,有效拓展优质招生渠道,不断开发新的学生。 3、熟练掌握教学规律,担任语数英三门课程的辅导老师,学生课程教学工作。 4、招聘临时教师,指导其开展教育、辅导工作。 5、做好沟通工作,关心学生,了解学生的学习,生活,思想状况。 6、课后回访跟进,与学生家长,及时反馈孩子近况及问题。 7、做好后勤支持,负责保障设备、餐饮、卫生、环境工作。

  • 广东*********公司  
  • 2015年03月-2017年12月
  • 任职:客服代表

1.通过电话外呼方式对中国电信用户进行关怀营销及推广业务,例如:4G换卡、光提值、宽带续约、预存送话费等业务; 2.负责顾客关系的维护、预约与回访,电信促销活动的组织与实施,客户动态信息的更新,客户抱怨信息的收集、传递及问题关闭跟踪; 3.负责本部门团队建设和员工管理工作,协助制定部门员工激励政策,负责对电话投诉客户的问题进行反馈处理,负责电话对各项活动的解释、指引; 4.定期组织员工活动,提升团队凝聚力和团队形象; 5.公司领导临时交办的其它工作。

  • 番禺*********公司  
  • 2014年09月-2015年03月
  • 任职:前台咨询,课程顾问

1、通过电话邀约家长上访,根据学生的学习问题,提供个性化辅导方案。 2、负责学生、家长关于教育方面的咨询工作,并根据客户的需求提供个性化辅导方案; 3、配合咨询主管做好招生、市场开发和外部市场竞争情况的信息收集、分析并提出解决方案; 4、与教务部、教学部进行部门间协调配合工作,以确保服务链的通畅,为客户提供最方便快捷的服务资讯。

  • 广东*********公司  
  • 2012年04月-2014年06月
  • 任职:输单员/录入员

1.做好报关/报检前的单证预录、递交 ; 2.配合执行部门对于各项工作的具体安排,确保工作任务如期完成; 3.前期由同岗位人员带领,后独立操作,熟练后有机会往报关员报检员等方面发展; 4.负责报单证的录制、核对、发送、审核、申报等; 5.负责报关资料的整理与存档;

教育背景/Education

  • 番禺广播电视大学
  • 2010年03月-2013年07月
  • 行政管理

管理学原理、人力资源管理、社区管理学等

  • 广州市番禺区象贤中学
  • 2006年09月-2009年07月
  • 选修化学

语言能力/Language

  • 英语
  • 一般

  • 粤语
  • 精通

  • 普通话
  • 精通

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

性格较开朗,乐意与他人沟通,保密性强,能接受有一定压力的工作,有开拓创新进取的精神。