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售后客服，文职，跟单，销售

1、 接听客户电话，处理问题，售后服务； 2、 每天利用ERP软件打单安排司机送货和安装人员上门安装； 3、 送货与安装程度的跟踪； 4、 部门人员的管理和考核； 5、 每个月做报表统计； 6、 与各部门运作的沟通。

1、接听客户建议、信息反馈，解答客户疑问和解决客户投诉，做好售后服务工作； 2、按照发货日期，做好收打单、汇总下单给采购部和销售单后台扣费工作； 3、跟仓库员货物数量核对与统计员消费卡数核对，每个月汇总报表与财务核对； 4、公司网站商城商品销售量差的商品要向公司汇报； 5、公司内部各分店和运作部门沟通； 6、公司网站后台管理与维护。

1、利用相关聊天软件和官方邮箱处理客户咨询解答和客诉处理； 2、品牌授权审核、代理申请资料收集和客户资料管理 3、统计数据汇总

本人性格开朗、乐观、有活力，待人热情、善良，自信，对工作严肃认真一丝不苟，积极主动，能吃苦耐劳，能谦虚谨慎、善于学习和接受新鲜事物，注重团队合作精神，集体观念强。为人坦诚，富有责任心和正义感，遇事沉着冷静，善于思考，意志坚定，不怕挫折和困难！ 虽然现在我是社会人士,但我希望贵公司能够考虑我的条件给我一个机会。 职中时期我成绩虽然良好，也得过很多的奖项，但这毕竟是属于过去的，和其他人相比，我缺少的是经验，但我又相信勤能补拙，吃得苦中苦，方为人上人。只要公司能够给我一个机会，我一定会尽自己最大的能力做好，一定会把握机会,好好工作学习。谢谢