求职意向/JobIntension
- 到岗时间:面谈
- 食宿要求:无要求
- 待遇要求:4500以上
- 求职类型:全职
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:客户主任
- 其它要求:
- 发展方向:
本人的发展方向是行政助理,客服主管
工作经历/Experience
- 广州*********公司  
- 2007年08月-2015年12月
- 任职:客服主任
于热线中心内,通过电话为香港互联网客户、宽频电视客户及流动通讯客户提供优质卓越服务。如服务申请、帐单查询、更改服务计划,投诉等,并负责公司有关产品及优惠服务的销售,致力完成公司所制定的各项服务及销售指标。
- 广州*********公司  
- 2016年11月-2018年01月
- 任职:客服助理
1.于热线电话内为市民传递健康知识,解答健康问题及受理医疗部门的投放和建议并对何贤医院的出院患者进行满意度回访, 2.对中心日常的管理.包括(员工的排班,考勤,回访工作安排,日常周会议,及对新业务和新同事进行培训) 3.制定部门规章制度和奖罚制度,并对员工进行监督,落实和执行,对公司各部门的沟通,合作,对接 4.每天统计呼入量,回访成功量及呼损量,并与上级汇报。
教育背景/Education
- 广东外语外贸大学
- 2012年02月-至今
- 市场营销专业
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
- 广州市番禺区工商职业技术学校
- 2004年09月-2007年07月
- 幼儿教育
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美等方面全面发展,具有综合职业能力和全面素质,从事幼儿教育,具有较强职业能力和综合素质的中初级专业人才,负责教育学龄前儿童也就是幼儿。幼儿教师主要对幼儿进行启蒙教育帮助他们获得有益的学习经验,促进其身心全面和谐发展。幼儿教师在教育过程中的角色决不仅仅是知识的传递者,而且是幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。
语言能力/Language
- 粤语
- 精通
- 普通话
- 熟练
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
本人性格活泼开朗、有耐心,善于与人沟通.适应力强、勇于迎接新挑战。做事情始终坚持有始有终,有较强的团队精神,工作积极主动,拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。