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人力资源管理；行政管理

业务员（2007.9—2009.7） 【业绩拓展】通过电话销售、陌生拜访、信件营销等方式来拓展企业注册、代理记账、地址变更的业务。 业务主管（2009.7—2013.5） 【团队组建】负责从零开始招募、组建自己的业务团队。 【团队内训】负责所属业务团队业务技能和凝聚力建设，通过面对面真诚沟通与鼓励、手把手代教（实战教习打电话、陪同见客户以及复盘总结）等方式快速成长，壮大团队。 【团队成绩】个人和团队曾多次荣获市场部最佳销售冠军和市场部综合利润最高称号。

工作概述】负责华南物流公司人事、行政管理工作。 【招聘达成】在职期间与团队紧密合作，采取网招、伯乐奖、街贴等多种方式完成招聘任务，得到华南物流物流储运中心经理的肯定。 【人事工作】员工日常入离职管理、考勤管理、试用期管理、内部异动（岗位或薪酬调整）等手续办理；更新人事档案和员工花名册。 【行政管理】负责食堂、宿舍、保安的等管理工作。

【工作概述】负责人力资源、行政管理全盘工作；从零开始搭建人力资源管理体系，在总经理和全体管理层的大力支持下，得以落地实施，为企业的发展保驾护航。 【健全体系】凭借多年对人力资源工作经验，从源头开始梳理：建立人力资源管理体系，先后建立《生产车间—师傅学徒管理制度》、《多技能人才培养管理制度》、《考勤管理制度》、《绩效考核管理制度》，优化招聘管理制度、薪酬管理制度，为企业的持续发提供坚实保障。 【架构梳理】根据公司实际发展情况，优化组织架构，由原来混乱的组织隶属关系、管理权限，调整为销售、生产、调度、职能、客服一级组织架构，厘清管理职责，打破部门职责模糊不清、相互扯皮、隶属混乱的局面。 【高效招聘】在职期间与团队紧密合作，采取网络招聘、内部推荐、街贴等方式高效完成招聘目标（120+以上的招聘（其中100人+的基层招聘和10人+的中高层管理人员招聘），多次受到总经理、厂长等高层的赞许。 【绩效推行】负责主导中高（生产厂长、业务部门负责人；厂长助理、门花车间主管、物控主管、油漆车间主管）层管理岗位、基层关键技术岗位、部分职能（工资核算专员、订单审单专员、折弯、擦花、生产跟单、中检、总检、出厂质检、返工门维修岗）岗位的绩效管理试点工作，通过数字量化的KPI指标考核模式，来推动工作目标、改革任务的达成，促使形成公司下任务、提工作要求、能给出良好结果的工作氛围。 【薪酬改革】优化部分岗位（业务跟单、订单核价专员；出货部司机、跟车；生产线集体计件岗位）薪酬分配模式的优化，通过选取特别岗位采取以点带面（标杆模范作用），形成高产量、高质量、高效率与多劳多得必得高薪的薪酬分配模式。 【师傅学徒制】在生产部门推行师傅学徒管理制度，基本解决了生产技术岗位外招师傅成本高，难留人的困难局面，同时丰富内部造血渠道，为产能扩张、人员异动培养储备人才，也解决师傅带领徒弟缺乏动力的窘迫局面。 【多技能人才培养制度】通过制度激发员工的学习兴趣和学习动力，鼓励、引导员工学习掌握一门或多门工作技能（学历提升、技能提升、新技能掌握、管理能力提升等），打造一定比例复合型人才，优化用工结构，为因升业务扩张或人员异动等原因而引起的人才综合抗风险能力的提升。 【纠纷处置】在职期间处理两期劳资纠纷（两期中高层人员优化），三期工伤（一期大工伤，两期中型工伤），通过双方多论协商谈判，使劳资纠纷和工伤纠纷在内部有效化解，避免走向劳动仲裁与诉讼，得到总经理的高度赞许。 【安全管理】负责生产安全、消防安全的统管；根据企业实际情况，组织配备相应的消防器材、劳保用品，在职期间主导三期火灾的全程处置和三期重大工伤处置以及后期的整改方案和机器技改工作，有效降低安全事故。 【活动开展】负责工厂春晚活动，制定活动主题、流程、场地与节目选择、车辆调度人员与餐饮安排等，确保活动顺利进行。 【行政管理】负责环境卫生、消防安全、食堂、门卫保安、车辆的维修管理工作。负责消防、安检、治安等政府部门的接待与关系的维护。

【工作概述】全面负责人力资源综合管理工作。 【制度健全】根据企业发展现状，从实处着手，梳理制度、流程，先后制定并实施《劳动纪律管理制度》、《试用期管理制度》《办公用品管理制度》、《固定资产管理制度》、《成衣下单集体决策管理制度》等制度和流程，为企业发展打下坚实基础。 【招聘管控】在职期间与团队紧密配合、合理分工、优化招聘渠道，高效完成招聘目标（完成200人+的招聘量（3月入职50人、4月入职43人、5月入职25人、6月入职30人、7月入职33人、8月入职28人），月均入职30+人），为公司发展提供人才保障；同时负责内容电商视频运营负责人、传统电商CRM总监等高管岗位的战略招聘工作。 【试用期优化】通过制定试用期管理制度规范新员工（含转岗）试用期动态管理（工作内容、工作要求、考核标准或工作结果具体量化），规范、提升试用期员工的综合管理能力。 【绩效改革】根据企业发展需求，在商品部、客服部、采购部建立绩效考核管理试点，通过量化直观的KPI指标，完成部门特定岗位考核，实现人才增值目标和部门管理升级。 【薪酬改革】在物流部门、内容电商部门、商品部QC跟单人员、运营部（摄影师、模特）、快手主播部门等实施薪酬改革，通过改变薪酬结构，由单一固定工资模式调整为底薪+提成、绩效薪资模式—综合薪酬与之前相比有较大同步提升，在当时有效提升相应人员的积极性、责任心、工作动力。 【企业文化塑造】通过在客服部实施—客服之星，强化关键指标、业绩排名、能者重奖和弱者淘汰的强制排名模式，来改变碌碌无为的工作模式，提升员工的今天工作不努力，明天努力找工作的危机意识和工作技能提升学习动力。 【劳动关系】完善入离职风险管控、内部沟通渠道疏导和多元化建设，做好劳资关系维护；主导因抖音、快手等平台政策改变而引发部门性裁撤—处理化解两期劳资纠纷。 【防腐败体系】受公司所托，针对企业特定部门（商品部）实际现状，主导建立防腐败体系，通过部门内部组织架构优化调整、职能调整、工作流程调整，从源头控制被外部利益群体腐蚀的可能。 【团建开展】为提高员工与公司的黏连性、释放员工工作压力、间接提高员工留存率和优化工作环境，在公司组织开展下午茶歇会、羽毛球、篮球运动等活动。

【工作概述】全面负责人力资源综合管理工作。 【组织梳理】根据公司实际发展情况，优化组织架构，规范组织权限，从源头梳理由原来的混乱的组织隶属关系、管理权限，调整成立品牌中心、营销中心、生产中心、产品中心、职能中心，制定公司一级组织架构、部门职责说明书，厘清管理职责与权限，打破部门职责模糊不清、相互扯皮、隶属混乱的局面。 【招聘配置】 在职期间与团队紧密配合、合理分工，高效完成招聘目标，为企业发展输入新鲜血液。 【绩效改革】在社区销售部建立绩效KPI改革试点—社区销售人员KPI绩效考核方案，通过数字、直观的量化KPI指标：产品周转率、滞销产品处理、产品毛利率、产品过期情况、平台配送罚款等指标因素对利润的挤压侵蚀，达到对销售人员销售意识的转变和产品销售损耗、销售成本增加等原因影响公司利润因素的管控目的。 【薪酬改革】通过在社区销售部实施《社区销售部薪酬管理制度》薪酬改革，由底薪+销售营业额提成的模式调整为底薪+业绩增长浮动奖金+毛利润提成+绩效+年度销售奖金的模式，让全体销售人员在销售过程中提升销量的同时将产品毛利率列为重点核心关注目标之一。 【福利改革 】在法定福利和带薪假期落地执行的同时，通过福利改革增加通用普惠性（公司年度旅游、部门月度团建、员工年度体检、集体生日会等）来强化员工的归属感、认同感、黏连性。 【企业文化塑造 】通过制定优秀员工、优秀管理者评比方案，强化塑造英雄标杆人物，丰富企业文化、价值观的传播渠道。 【活动开展】支持办公明楼乔迁之喜暨成立三周年活动；开展春晚活动。 【制度健全】从实处着手，梳理制度、流程，先后制定并实施《考勤管理制度》、《办公物资管理制度》、《工作手机使用管理制度》。

【工作概述】全面负责人力资源综合管理工作。 【招聘配置】在职期间与团队紧密配合、合理分工，高效完成招聘目标，为企业发展输入新鲜血液。 【劳动纪律】建立劳动纪律考勤管理制度，明确作息时间，请假程序。 【薪资核算】负责公司人员的薪资核算工作 【入离职管理】建立入离职管理制度，规范入离职程序，规避劳资风险。 【办公室管理】负责办公用品、工位的调整和管理（含办公室日常管理）。

"【工作背景】多年HR综合工作经历，能够全面掌握人力资源六大模块，快速吸收现代先进人力资源管理观念，懂得通用型企业用人规则，全面主导人力资源各项工作，合理、科学的建立人力资源管理体系，提升人力资源的最大化利用。 【团队管理】任务清晰化、目标透明化、适当放权、合理管控工作节点，给予必要支援、结果为导向的管理模式。 【学习能力】善于学习、自我修炼（超强的学习动力，通过学习，自我修炼不断的超越自己），对新事物有非常强的的学习能力。 【性格品质】抗压能力强、为人亲和，具有较强的影响力，能够带动工作氛围。"