俊才网

各行各业寻求最大的发展机会。做一行就坚定决心做到最好。

1、负责接待门店零售及批发珠宝客户等，做好销售出货订单。 2、对重要客户进行回访，记录销售跟单及收款事宜， 3、考勤及人员招聘等出入职等事项处理。

客服部： 类目：红蓝宝石 1，负责整个客服团队的日常管理，对客服进行考核与甄选，培训天猫规则，帮助新客服尽快的熟悉产品，提升销售技巧培训、制定绩效考核指标、提高服务品质、降低退款率及投诉率； 2，制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接； 3，完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构，指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率； 4，协助运营中心制定店铺推广活动时回复语，快捷短语，个性签名等，及时反馈页面的活动漏洞或未及时撤销的活动海报给设计部； 5，抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善并作客户流失率分析； 6，负责处理客户投诉，提高客户满意度，维护客户关系，及时组织相关人员对客户进行回访和调研，收集客户对产品和服务的反馈意见； 7， 负责公司网络分销招募工作，维护电子商务网络渠道并对网络渠道进行管理与监督； 推广部： 1：在职期间进行数据分析与推广，主要通过微淘和微博，微信公众号，论坛等等发布产品信息，负责寻找合适店铺发展的官方活动与第三方活动。 负责过店铺大型活动的进行，如聚划算，年中大促，双11，双12等大型活动。挑选合适款式报名并参加活动。收集整理官方活动报名的店铺要求，以及一些小的官方及第三方活动的报名，整理活动报名时间及进度。活动后收集活动销售信息，分析活动销售情况，并总结销售经验。平均每月卖出各类珠宝销售额达上百万，业绩受到上级领导的肯定，同时掌握了相关的销售技巧和线上推广方式等。 2：负责京东推广与线上活动开展对接，配合产品部挑选合适的产品款式参加活动，并分析活动进度与情况。 3：负责店铺新产品图片处理并上架，店铺产品数据分析，检查店铺产品、优化产品标题。统计同行热卖产品款式、价格等数据，搜集各行业的点击率高直通车与钻展图给设计部。

1、为公司开发新客户，同时维护老客户，接下珠宝生产加工订单，并跟进订单生产进度，包括生产交货期，产品质量等方面，对订单的跟踪，发现问题及时解决，保证订单的正常运转。确保按期完成订单交货，并及时处理售后问题。 2、根据公司销售的产品、价格及市场策略，清楚了解珠宝的生产流程，与金工石报价，能独立处置客户询盘、报价、协商等事宜，负责维护与客户关系。 3、负责门店日常销售管理和节日活动影响策划等活动 4、负责手机拍摄珠宝图片，熟练使用PS修图美化产品，并编辑设计文案话术发送到朋友圈等各个营销平台进行宣传推广以达成销售。 5、熟悉使用office办公软件，设计制作各类适合公司的生产表格，并处理各种办公文件。

宝首饰工艺及鉴定专业要求学生通过专业课程的学习，熟练掌握钻石、红宝石、蓝宝石、翡翠、软玉、岫玉等珠宝玉石的鉴定方法和营销技能；熟悉金银铂钯等贵金属饰品的基本性质和检测方法；熟练掌握珠宝首饰设计、加工和镶嵌技能；了解珠宝首饰评估的方法和玉石鉴赏的能力。

宝首饰工艺及鉴定专业要求学生通过专业课程的学习，熟练掌握钻石、红宝石、蓝宝石、翡翠、软玉、岫玉等珠宝玉石的鉴定方法和营销技能；熟悉金银铂钯等贵金属饰品的基本性质和检测方法；熟练掌握珠宝首饰设计、加工和镶嵌技能；了解珠宝首饰评估的方法和玉石鉴赏的能力。

1. 对待工作认真负责，有较强的组织能力与团队精神和良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，勤勉上进， 2. 认真细致，踏实肯干，对工作认真负责。适应加班，为人诚恳,热爱运动，性格开朗,积极进取,具有吃苦耐劳的坚韧性格,具有与人合作的团结精神。 3. 本人责任心强，工作踏实勤奋，适应能力强，具有团队精神和集体观念，做人做事认真负责。善于动脑，乐与助人，性格平和！工作负责，而且能自觉遵守公司的各项规章制度。 4.012年7月~12月 番禺市桥新大新商场美亿专柜做珠宝销售导购员，对于熟悉客户需求对于销售很有经验。