求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:面谈
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:面议
  • 求职类型:不限
  • 工作地区:广州市
  • 意向岗位:司机 , 其他 , 其他文职 , 游戏测试 , VIP专员
  • 其它要求:
  • 发展方向:

多方面工作

工作经历/Experience

  • 澳门*********公司  
  • 2015年05月-2021年08月
  • 任职:行李员

?负责特殊旅客及VIP旅客的保障工作,如接待政府高级官员在澳门国际机场的接机与送机。2017年12月为澳门回归庆典李克强总理接机与送机;2019年12月为澳门回归庆典习近平主席接机与送机。 ?对国内国际进澳航班进行行李票查验、处理旅客行李少收、破损保障工作,对不正常行李进行妥善处置。6年服务期间,服务类行李零投诉,荣获长期服务金奖。 ?负责航班旅客乘机服务、送机服务及不正常航班处理。新冠疫情期间,竭尽所能并保持专业精神,团队协作,为旅客提供高质量服务。澳门国际机场在2021年国际机场协会所举办的《机场服务质量调查》中,取得4.59分(总分为5分)的佳绩,所在团队取得令旅客感到“非常满意”的服务评价。 ?办理旅客行李托运手续以及处理旅客出行的问询服务工作。 ?客户行李暂存,保管好旅客寄存的物品严格寄存提取手续严禁无关人员进入寄存室。

  • 华南*********公司  
  • 2014年03月-2015年04月
  • 任职:物业客服管家

?收集整理完善业主档案和信息数据库,掌握业主需求,开发服务项目。 ?与各职能部门进行业务沟通和协调,及时反馈问题与工作进度,保证工作的及时性和高效性。 ?接受业主的意见和建议,积极解决业主提出的问题,处理客户投诉并进行回访。 ?对所管辖区域的业主进行定期拜访,每户每季度走访一次,每半年进行一次业主满意度调查。

教育背景/Education

  • 广东环境保护工程职业学院
  • 2011年09月-2014年06月
  • 环境监测与治理技术

  • 广东省环境保护工程职业学院
  • 2011年09月-至今
  • 环境监测与治理技术

本专业学习的有污水的治理、工程的施工、设备的安装、给水排水工程等。

  • 广东省环境保护工程职业学院
  • 2011年09月-至今
  • 环境监测与治理技术

本专业学习的有污水的治理、工程的施工、设备的安装、给水排水工程等。

语言能力/Language

  • 英语
  • 良好

  • 普通话
  • 精通

  • 粤语
  • 精通

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

本人性格开朗、真诚、隨和、責任心强,具備良好的语言表达能力和文字功底;工作仔细、认真;形象好、氣质佳,具有亲和力;高中生活培養了我知书达理的性格和为人处事认真踏实的习惯,愿以我的努力和真诚为贵单位创造价值,能升到更高的职位,为公司付出更多;我希望得到好机遇的垂青,我会虚心向领导和同事学习,尽心尽力报答知遇之恩.