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主要负责协助销售同事的工作，销售数据和订单的录入、归档，协助销售人员综合协调日常销售事务，订单的跟踪。 能够认真仔细地完成分派下来的工作，准确率能保持在全组人员中的前列，能够将工作热忱保持在一个较高的水平上。

职责范围以及工作任务：根据公司提供的优质资源和专业平台开展呼叫销售业务 1.根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务 2.负责接听客户热线，为客户讲解，推广产品 3.通过电话负责客户的约访工作 4.协助配合销售团队，创造销售业绩

1. 接听客服热线，给客户提供快速、准确、专业的产品介绍、服务咨询、技术问题解答等相关业务； 2. 积极主动为客户提供全方位的追踪服务和解决方案，电话指导用户进行业务操作； 3. 耐心接待、受理和跟进客户投诉及建议，并认真做好相关记录； 4. 仔细全面的收集客户资料，录入和维护客户档案和信息数据库。

1.负责每天收集汇总公司各项指标，做到及时、完整、准确地整理汇总，综合分析，建立相应的统计报表 2.按时登记台账，做到台账齐全，账账相符，能及时为领导提供统计资料。 3.负责汇总公司的统计月报表，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。 4.指导和审核车间的统计工作，健全原始记录和统计台账，做好资料保密工作。

在校期间所学课程有:国际贸易实务，外贸英语函电，进出口洽谈，基础英语，剑桥商务英语，外销员业务等。

本人能够较为熟练地使用电脑操作，具备基本的办公能力，可以熟悉地使用打印机和复印机等基本办公设备。