求职意向/JobIntension
- 到岗时间:一周内
- 食宿要求:
- 待遇要求:面议
- 求职类型:全职
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:
- 其它要求:
- 发展方向:
都可以
工作经历/Experience
- 广东*********公司  
- 2006年06月-2014年08月
- 任职:物业助理
广东碧桂园物业服务有限公司华碧分公担任司铂金凤凰管家:主要负责宏观统筹片区内的各项工作,做到服务前置,提供业户满意度,从而提升品牌效应。工作内容为:1、协调并监控各部门开展相关工作,制定定期任务并跟进相关情况;2、接待、协调、处理和跟进业户的需求与投诉,建立并完善资料档案,确立下一阶段的方向和目标;3、跟踪服务费收缴情况,制定并跟进催费工作;4、管理并监督片区内各部门的日常工作,如公共区域设施设备的巡查和报修工作等。5、装修单元的巡查和监控工作。6、定期做业户满意度调查,根据业户提出情况完善管理方案。等等。
- 佛山*********公司  
- 2014年11月-2019年08月
- 任职:客服主任
总体负责协助客服经理对这个客服部进行管理。其中包括协助制定部门目标、管理部门执行过程;监控调整部门日常运作;监控处理日常投诉问题等等。 本人熟悉物业相关的法律法规,并熟悉物业前期流程和收楼流程等。
教育背景/Education
- 武汉工程大学
- 2007年09月-2010年07月
- 土木工程
语言能力/Language
- 粤语
- 精通
- 普通话
- 精通
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
1、本人诚实信用,为人正直,学习能力较强,对工作有责任心 2、熟悉国语和粤语 ,并能熟悉操作办公室软件 3、本人有多年物业助理经验,熟悉相关法律法规和物业管理流程,从前期物业介入接管,到后期楼盘成熟管理