求职意向/JobIntension
- 到岗时间：面谈
- 食宿要求：
- 待遇要求：面议
- 求职类型：不限
- 工作地区：广东 , 广州南沙
- 意向岗位：
- 其它要求：
- 发展方向：
股票/期货操盘手,销售助理,物流专员/助理
工作经历/Experience
- 网易*********公司
- 2008年09月-2009年03月
- 任职：微博客服管理
解决用户提出关于对微博的咨询和问题，维护微博风气，对时下新闻时事进行归类管理，对违规用户和违法博主进行记录跟进并提交，维护后台程序等
- 时威*********公司
- 2009年05月-2011年08月
- 任职：海外资料分析员
熟悉公司各大投资产品，细分产品、客户市场，分析和记录国内外市场动态，深入了解客户情况针对地提供相关理财产品，对市场未来敏感、时事动态对未来影响进行规划，操作公司相应资金流动等。
- 永宏*********公司
- 2011年08月-2014年12月
- 任职：海外资料分析员
分析和记录国内外市场动态，对敏感事件对未来影响进行规划，解答客户咨询维系客户关系，操作公司资金流动等
- 阿里*********公司
- 2015年01月-2017年12月
- 任职：天猫销售部
在线回答客户咨询问题引导并促使订单成交的同时处理订单、客户的信息整理、发货、跟踪回访以及商品的退换货等售后处理，通过各沟通渠道获取参与客户调查、电联客户解决售后问题并维护店铺评分等
- 广汽*********公司
- 2018年03月-至今
- 任职：客户关联岗
广汽丰田汽车有限公司（GAC TOYOTA），成立于2004年9月1日，由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建，主营负责广汽车型生产和配送。 主要工作内容有： 1、在线解答有关车辆疑问 2、客户服务支持，包括引导、协助、记录客户资讯 3、售后支持，针对潜在购买意向客户或已购车客户，详细记录客户所反映事项及相关资料并进行核实，耐心解说国家政策和车企的相关政策，指导销售店提升、提供优质服务 4、深入事件分析要因，统计信息上报，参与反馈项目并给出可行性指导意见等
教育背景/Education
- 康大职业技术学院
- 2005年09月-2008年06月
- 物流管理（电商）
语言能力/Language
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通, 生活 在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;善于 学习 ,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域
