求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:随时
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:3000以上
  • 求职类型:不限
  • 工作地区:广东 , 广州番禺
  • 意向岗位:
  • 其它要求:双休
  • 发展方向:

经营管理

工作经历/Experience

  • EF*********公司  
  • 2008年03月-2008年11月
  • 任职:市场推广督导

监督市场推广员的出勤,调动其工作热情,制定市场推广方案,向市场经理汇报每天的情工作况,及统计分析方案可行性,表现突出,深受上司和同事赞扬。

  • 广州*********公司  
  • 2008年12月-2009年05月
  • 任职:营业员

从容应对不同客户,快速了解其需求并向其介绍相应产品,增强自己销售技巧和沟通能力等。

  • 香港*********公司  
  • 2009年06月-2012年10月
  • 任职:销售组长

协助公司与长隆保持良好的合作关系,督促销售员的仪容仪表以及销售情况,调动同事的工作热情及时汇总汇报与公司协助整个团队达到每月每季度的销售目标,自己也从中快速成长!

  • 自行*********公司  
  • 2012年10月-2014年12月
  • 任职:自行创业

服装销售,提高个人独立解决问题能力。

  • 中山*********公司  
  • 2015年01月-至今
  • 任职:天猫客服主管

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 (8)能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

教育背景/Education

  • 广州科技职业技术学院
  • 2006年09月-2009年06月
  • 医药营销

以医学和药学为载体,学习市场营销学和广告学等市场推广科目。

语言能力/Language

  • 英语
  • 良好

  • 粤语
  • 精通

  • 普通话
  • 精通

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

作为个人,我具备出色的学习能力并乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为团队的一员,我具备良好的团队协作精神、做事干练、果断的风格,良好的沟通技巧和人际协调能力,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质。