求职意向/JobIntension
- 到岗时间:一周内
- 食宿要求:无
- 待遇要求:3000以上
- 求职类型:全职
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:
- 其它要求:无
- 发展方向:
偏向行政类文职
工作经历/Experience
- 中国*********公司  
- 2015年04月-2016年03月
- 任职:保险内勤
按照公司核保政策做好业务的出单工作; 做好出单业务承保资料的整理、归档工作; 做好相关业务数据统计工作; 做好承保单证的管理工作; 领导交办的其他工作。
- 广州*********公司  
- 2016年03月-至今
- 任职:客服组长
工作内容主要分五大类:后台审核、客户咨询、客户回访、报表统计、信息传递与反馈 1、后台的数据审核:审核商户通过商户端提交的身份申请认证,帮助商户入驻相对应的商户端、把好入驻商户质量,建立优质的服务体系、对地推人员工作情况的检验、O盟平台对外展示的部分企业形象; 2、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉内容、按照相应的流程给予客户反馈; 3、客户回访:审核期间或者发现客户的信息不一致时,进行回访核实; 4、报表统计:平时的日报、旬报、月报,产品在市场的订单情况的统计与分析。 信息传递与反馈:信息的上传下达(公司最新政策、相应的产品变更信息、最新的业务规范与流程)、故障问题反馈与回复(产品故障、相关建议)。
教育背景/Education
- 广东广播电视大学附属职业技术学校廉江分校
- 2013年09月-2015年04月
- 计算机信息管理
主修课程:Office办公软件、PS图像处理、CorelDRAW图形处理、应用文写作、Frontpage网页设计、连锁经营等。目前正修大专。
语言能力/Language
- 粤语
- 精通
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
我是一个比较温和的女生,肯吃苦耐劳。 曾在保险公司、互联网公司任职,办公软件相对熟悉,Word文字排版,Excel表格的制作以及函数的运用,PPT幻灯片的设计,PS图片处理与CorelDRAW图形处理等等;工作认真负责,得到上级领导的一致好评,希望贵公司能给我一次机会。如果我能有幸成为贵公司的一员,我一定会在以后的工作中尽最大的努力给贵公司创造更大的效益。