求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:无
  • 待遇要求:3000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广东 , 广州番禺
  • 意向岗位:
  • 其它要求:无
  • 发展方向:

偏向行政类文职

工作经历/Experience

  • 中国*********公司  
  • 2015年04月-2016年03月
  • 任职:保险内勤

按照公司核保政策做好业务的出单工作; 做好出单业务承保资料的整理、归档工作; 做好相关业务数据统计工作; 做好承保单证的管理工作; 领导交办的其他工作。

  • 广州*********公司  
  • 2016年03月-至今
  • 任职:客服组长

工作内容主要分五大类:后台审核、客户咨询、客户回访、报表统计、信息传递与反馈 1、后台的数据审核:审核商户通过商户端提交的身份申请认证,帮助商户入驻相对应的商户端、把好入驻商户质量,建立优质的服务体系、对地推人员工作情况的检验、O盟平台对外展示的部分企业形象; 2、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉内容、按照相应的流程给予客户反馈; 3、客户回访:审核期间或者发现客户的信息不一致时,进行回访核实; 4、报表统计:平时的日报、旬报、月报,产品在市场的订单情况的统计与分析。 信息传递与反馈:信息的上传下达(公司最新政策、相应的产品变更信息、最新的业务规范与流程)、故障问题反馈与回复(产品故障、相关建议)。

教育背景/Education

  • 广东广播电视大学附属职业技术学校廉江分校
  • 2013年09月-2015年04月
  • 计算机信息管理

主修课程:Office办公软件、PS图像处理、CorelDRAW图形处理、应用文写作、Frontpage网页设计、连锁经营等。目前正修大专。

语言能力/Language

  • 粤语
  • 精通

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

我是一个比较温和的女生,肯吃苦耐劳。 曾在保险公司、互联网公司任职,办公软件相对熟悉,Word文字排版,Excel表格的制作以及函数的运用,PPT幻灯片的设计,PS图片处理与CorelDRAW图形处理等等;工作认真负责,得到上级领导的一致好评,希望贵公司能给我一次机会。如果我能有幸成为贵公司的一员,我一定会在以后的工作中尽最大的努力给贵公司创造更大的效益。