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业务主管/业务助理/业务

1、协助客户完成订单下单、跟踪生产、发货、对帐、跟进货款回收及售后问题； 2、协助上级领导处理产品质量和其他方面的客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 4、完成上级交给的其它事务性工作。

1.招标文件处理流程：收到客户招标文件后，确认招标项目及招标时间地点。与领导确认是否投标及投标要求。再整理相关投标资料。有商务 标书、技术标书及投标保证金申请等信息资料。 2.报价：与客户确认设备型号、数量、配置、是否含税信息后，再同领导确认价格，拟好报价单盖章发客户。 3.合同与技术协议前期双方条款确认、内部申批签字盖章流程跟进直致双方盖章。 4.派产并录入ERP系统：设备派产、工装模具派产（与客户确认好产品参数按派产要求填写好派产单再找各部门负责人签字）。 5.派产订单进度跟踪；生产计划表更新及每月更新好进销存数据； 6.出货安排：提前通知客户可发货时间，并准备好出货资料（使用说明书、接电图、电路图、合格证、检验报告、送货单（ERP系统打单据）、工具箱等），约好木箱、租车、叉车、物流。 7.客户档案存档（并录入ERP系统）； 8.合同订单货款对帐与跟催； 9.费用报销流程（业务提成报销、木箱、租车、叉车、物流费用对帐及报销） 10.日常事宜及邮件处理，并及时完成领导交办的临时性任务； 11.每周一例会汇报销售情况；每日确认部门人员所整理的资料及了解每日需做重要事项并及时给予协助处理；负责对销售代表的日常管理；部门各类数据报表整理（有：每月回款额及明细、签定合同总额（分每月、每季度、年）、需开票总额、已开票额、未开票额等）

前台文员 1.客人接待（迎接、领路、介绍、倒茶、欢送）。 2.标准普通话及时、准确接听并做好相关记录转达相应负责人员。 3.登记客人来访、来电纪录，及时向相关人员传达客人来访。 4.管理公司样机或样品，并登记其收发情况。 5.公司文件处理工作，如传真、打印、复印、报废等。 6公司办公用品的收发工作，如笔、笔记本、表格。 7厂区饮用水申购 8日常纸巾、办公室用品等申购、领用； 9公司网络、电脑故障处理； 10公司快递收发工作;? 11监督和登记公司人员外出流向。 12确保前台区域卫生，物品摆放整洁，公司植物的管理工作。 人事 1负责每月考勤统计及汇编工作,并报经理审批。 2管理员工信息资料及各类人事资料 3公司人员住宿安排； 4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、辞职的相关手续。 5及时更新招聘广告;发布招聘信息,完善职位要求说明； 6公司人员人事档案整理并存档； 7日常通知公布发放（如放假，人事变动，行文规定等） 业务助理 1协助内/外贸员跟进业务各项事宜: 2协助拟合同，打印、盖章、扫描合同或其它文件，寄快递等等（3位经理及业务） 3协助三位老板与客户沟通业务等相关事宜；做销售活动方案及活动举办主持； 4.根据要求下生产订单、备货单、样机投放/样机退回单； 5订单进度跟进、订单出货安排，转款单； 6展会客户信息资料录入统计； 7协助业务跟进客户来厂验货事宜； 8协助熊颖、售后处理售后工作，配件等快递发放； 9展厅娃娃摆放，展会文件资料、展会礼品准备及撤展后检收工作； 10根据财务部提供的客户欠款信息，与业务员沟通，协助业务员催收客户所欠款项。

计算机应用技术的基础理论知识、办公软件应用操作、平面图像处理、2D绘图软件、动画制作、网页制作及推广等等

电子商务的主要课程有电子商务法、经济法、会计学基础、统计学、生产运作与管理、管理运筹学、管理学、线性代数、高等数学、物流学、网上创业、网络支付与结算、电子商务运营、VB、C++、SQL、网络计算机等。 该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

本人性格开朗，工作认真、负责，时间观念强，易于沟通，具有较好团队的意识，接受勇力超强，有良好的工作条理性，可迅速融入新的环境新工作新的岗位。具有10年的业务跟单业务助理工作经验，能够熟练的运用Microsoft Office(Word、Excel、Exchange、 Powerpo)及Photoshop、CorelDraw。