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1、制定销售目标、任务，通过各种渠道推介酒店客房.餐饮.康体.娱乐.等相关推广活动 2、定期拜访周边商务公司，签署合作协议；针对性邀请嘉宾体验酒店优质服务，因应实际情况制定出相关促销政策 3、与各大网站签署合作协议，按周边酒店业实际情况适当做调节；时刻跟进关注客人对酒店的满意度评价 4、与各大旅行社签署合作协议，加大本酒店的知名度、全程由专人跟进 5、监督酒店各部门的服务质量，合理建议与跟进；适时作调整

1、执行酒店产品标准、对客服务、品牌、价格等连锁体系； 2、根据酒店质量标准，监控酒店质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度； 3、领导酒店安全管理工作，落实分店安全和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和分店的财产安全； 4、酒店岗位招聘和选拔，监控员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。 5、每周主持酒店管理层会议，及时反映问题；迅速解决问题所在

专业知识的学习以及多年的工作实践，使我积累了丰富的工作经验，并取得了优秀的业绩。另外我还从事过部门员工的培训工作，酒店由最初的基建接手到试业营业具有一定管理工作经验。我本人性格开朗，积极向上，乐于与人沟通，喜欢迎接新的挑战。本人从事酒店管理多年，能对企业内部员工进行礼貌、礼仪、提高专业技能培训，因应各部门制定相关管理制度。