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1、熟悉基本计算机操作、办公软件、网络工具、Visio流程制作 2、为公司内部用户的故障进行排查处理，提供技术支持，给予解决方案; 3、对用户反馈对问题进行跟踪处理和加快进度，提高部门处理质量和用户满意度; 4、对公司内部系统测试以及内部研发项目进行测试分析，并反馈，及时跟进项目进度; 5、根据用户的需求，收集信息数据进行分析可行性，定制流程等; 6、对用户常见问题进行收集分析，进行反馈，定制更有效的解决方案; 7、协助组织部门文化活动; 8、对部门新员工进行培训安排，根据每个人的进度定制相应的培训计划，定期进行测试。

1、负责公司开发软件的策划方案; 2、对客户进行调研，通过数据和需求分析撰写需求报告方案; 3、对公司产品进行产品介绍的编写; 4、负责公司内部产品的文案文档撰写等。

1、主要负责跟踪线下门店、线上的问题，记录统计，分析。 2、定制公司内部技术维护的流程，根据公司现有流程优化。 3、根据公司现有的系统和业务需求，分析定制需求分析方案。 4、根据制定的需求方案，设计产品原型。 5、 根据部门的各原始数据，定制数据分析方案，定制kpi。

大一的时候学习了C语言以及面向对象的程序设计（C++、Objective-C、Java），大二学习了计算机图形学（openGL）和Cocos2D游戏开发以及游戏策划的相关课程，大三学习了Android的游戏开发基础、unity3d游戏开发（C#）。

本人毕业于广州大学华软软件学院数字媒体技术专业,移动游戏开发方向。在校期间担任学生会干部和班长，多次组织班级 活动。曾获得院级优秀共青团员、优秀学生干部、院级优秀毕业论文二等奖,并多次获得学生奖学金。学习过创业管理和游 戏策划的相关课程,对活动策划很感兴趣，也有一定的见解。毕业后就职于利丰公司IT部，初期为公司内部同事提供IT技术支 持服务，经培训开始了参与项目的需求分析、数据分析以及测试等。多次参与组织部门活动。对摄影、修图、设计也十分感 兴趣，自己也会钻研。后来短时间从事需求分析，负责公司各种需求分析文档的撰写，以及一些公司产品介绍的策划方案等等。自己也通过一些书籍也了解到物联网、大数据、云计算的一些基础知识。性格开朗,善于与人沟通,学习能力强，执行能力强，爱好广泛,喜欢探索新的事物。我必定会虚心学习, 努力完善自己,不怕苦不怕累。