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1.日常主要负责微信、快手账号管理发放工作 2.日常负责主播账号的准备和随时更换负责直播间的氛围营造和带动 3.日常负责微信号的日常养护，直播设备的日常管理和保存

1.负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估 2.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率 3.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作 4.根据客户反馈、宝贝评价等，及时发现商品或运营存在的问题，反映给相关负责人，并督促解决 5.查阅客服聊天内容，及时发现客服在沟通过程中有待改进的服务问题，指导并监督客服改善服务质量 6.维护好与客户之间的良好关系，提高客户的回购率，促进公司与客户的长期合作

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独立自主，认真负责，吃苦耐劳 个性积极主动，具有良好的沟通，协调能力，讲求团队合作精神 在工作和生活中能够不断吸取新的知识充实自己；善于采纳对自己发展有益的建议 性格开朗、乐观，待人诚恳、友善 能从实际出发全面的考虑问题，有信心向新工作挑战