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熟悉负责周边商圈的楼盘位置和商业市场行情；为客户推荐合适的房源促成交易；本人专业的服务得到了客户和业主的满意评价；每月的Quta都能完成。

1.日常来电来访接待，客诉处理跟进； 2.日常公示出单，费用催缴、收费与管理； 3.日常巡楼、收楼、验收安排、处理与跟进； 4.日常与顾客沟通交流，加强粘合度； 5.礼仪等日常培训； 6.负责业主档案建立及管理工作，及时收集整理和更新； 7.商场开闭店准备工作，日常广播录入及播报紧急事件通告； 8.商场停车收费及信息录入整理，日常积分审核及答疑； 9.商场紧急事件处理，协助商场日常活动； 10.领导安排的其它任务；

1.负责业户各类投诉、纠纷的处理工作和日常报修、求助等沟通处理； 2.负责物业费收缴工作和业主满意度调查； 3.建立业户台账，实时进行更新； 4.负责业户关系维护，定期进行业户走访，维护良好的业户关系； 5.巡查负责的楼栋及周边区域的保洁、绿化、公共设施设备的安全状况及装修单元的巡查管理，发现问题及时与相关部门通报信息并做好记录； 6.日常业户来访和电话接待，记录、分配对应部门及录入系统，前台收银与台账管理和 协助文员工作； 7.负责办理一二手业主收楼手续和现场交接； 8.负责业户管理费用的诉讼文件整理和提交案件； 9.协助日常社区文化活动、按时完成上级交办的其他任务。

1.高效沟通：善于倾听他人需求并能及时回应，能够在工作中有效地协调各方面的资源。 2. 学习能力强：具备快速学习新知识的能力，能够快速适应新的工作环境。 3. 细致认真：认真仔细地完成每一个任务，保证工作的准确性和完整性。 4.具有收楼、交接、后 期管理相关经验