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仓管员：每月报表、配件出入库、精品订购与保修、邻店互换配件、办公用品申请、盘点配件、配件报价、点货等；续保员：收集客户资料，保险到期通知，报价发短信，邀约到店面谈，交保费出单，通知客户领取保单，归档。

积极主动推行双向预约工作；负责完善或建立客户服务档案；及时热枕接待客户，深入了解客户的需求；认真执行各项流程及规定，树立品牌形象；正确判断出车辆的故障并做出估价；积极协调各部门工作，做好客户服务工作，努力提高客户满意度；做好交车后的服务工作，努力了解客户反馈信息，不断改进我们自己不足之处。保险车辆定损；开单收集定损资料；通知定损员定损；人保不超权限可自己拍照上传照片定损；定损跟进对件；安排维修；旧件回收；超万案件需通知保险定损员验车；质检交车；交资料理赔。保险续保跟进，流失用户招揽，收银等

维修保养接待积极主动推行双向预约工作；负责完善或建立客户服务档案；及时热枕接待客户，深入了解客户的需求；认真执行各项流程及规定，树立品牌形象；正确判断出车辆的故障并做出估价；积极协调各部门工作，做好客户服务工作，努力提高客户满意度；做好交车后的服务工作，努力了解客户反馈信息，不断改进我们自己不足，流失用户招揽等

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本人自信、开朗，责任心强，为人正直、爱好广泛，热爱运动、具有较强的应变能力与人际交往能力，能适应工作环境中的各项挑战，且富有上进心，在专业知识的学习上，能够了解，掌握运用所学的知识，做到学以致用，在校的工作期间，办事认真负责，尽职尽责，充分发挥自身所长，提升了自己的管理能力与协调能力，在以后的工作中将会不断努力创新，完善自身素质，更上一层楼。