求职意向/JobIntension
- 到岗时间：随时
- 食宿要求：
- 待遇要求：6000以上
- 求职类型：全职
- 工作地区：广东 , 广东 , 广东 , 广州天河 , 广州番禺 , 广州南沙
- 意向岗位：
- 其它要求：
- 发展方向：
工作经历/Experience
- 广东*********公司
- 2008年10月-2017年01月
- 任职：客服经理
主要从事汽车导航的售后服务。拜访客户，解决会员店、运营商所遇到的问题并咨询那些需要加大力度去支持的，定期对会员店，运营商进行培训；针对会员店，运营商送修的车载导航给予维修并解决现场到店维修车载导航的终端客户。2012年晋升为客服经理，全面负责广东地区的客服工作。主要负责部门团队的管理工作，制定客服部门的工作目标及计划，及时向上级汇报，积极配合销售跟代理商的各项工作；及时有效的解决客户的各种投诉，提高客户的满意度，对配件仓库进行合理的管控，对服务网点提供技术支持、培训、监督、考核等工作并根据实际需求开发新的网点。协助公司电商平台处理各种线上线下交易。
教育背景/Education
- 广东轻工职业技术学院
- 2005年09月-2008年06月
- 应用电子技术
所学专业有：C语言程序设计、电路与电工基础、模拟电子技术、数字电子技术、单片机应用系统与开发技术、电子CAD、传感器与检测技术、可编程逻辑技术 、电视技术、音响技术、 智能卡技术、智能家电控制技术、电子测试与产品检验、电子产品营销与管理、Protel电路板设计考证
