求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:一周内
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:4500以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广东 , 广州番禺
  • 意向岗位:售前/售后支持
  • 其它要求:
  • 发展方向:

工作经历/Experience

  • 广州*********公司  
  • 2005年06月-2007年07月
  • 任职:采购文员

物料起版、采购、跟进工作

  • 美国*********公司  
  • 2007年07月-2009年11月
  • 任职:秘书

负责文档资料管理工作,协调处理客户疑问,定购办公用品及其他办公事务

  • 广州*********公司  
  • 2009年11月-2022年03月
  • 任职:客服专员

1、处理客户故障及跟进情况、通过电话,邮件等方式对客户疑问建议作出快速受理和反馈响应; 2、与厂家沟通协商配件采购、索赔及维修业务; 3、协调安排全国各地就近服务商提供售后服务、并跟进服务商验收单据回收和请款结算费用; 4、有偿服务报价、签订、跟进后续事宜; 5、售后服务单据资料整理存档; 6、根据企业报销制度,负责对客服维修团队的差旅费用完成初审工作。 7、协助部门领导做好日常综合事务管理工作。

教育背景/Education

  • 华南农业大学
  • 2009年09月-2013年06月
  • 农村财会与审计

语言能力/Language

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 另: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!      期盼与您的面谈!