求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:面谈
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:3000以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:淘宝运营专员 , 游戏推广 , 淘宝客服
  • 其它要求:简历
  • 发展方向:

工作经历/Experience

  • 艾士*********公司  
  • 2017年04月-2018年07月
  • 任职:天猫客服

1.通过旺旺等聊天工具、电话解答顾客疑问,促成订单的完成; 2.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉; 3.处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等。

  • 广东*********公司  
  • 2015年07月-2017年03月
  • 任职:技术热线客服

负责为客户提供产品、业务咨询和技术支持服务,解答客户在使用过程中遇到的问题; 处理客户投诉、满意度调查、用户回访;做好咨询信息的收集、整理和反馈。

  • 广东*********公司  
  • 2015年01月-2015年05月
  • 任职:技术热线工程师

从事增值税发票开票系统等有关的计算机、软件的销售及维护工作; 负责公司相关增值产品及服务的销售工作。

教育背景/Education

  • 电子科技大学中山学院
  • 2011年09月-2015年06月
  • 软件开发

语言能力/Language

  • 粤语
  • 熟练

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription