求职意向/JobIntension
- 到岗时间：随时
- 食宿要求：
- 待遇要求：4500以上
- 求职类型：全职
- 工作地区：广东 , 广州番禺
- 意向岗位：
- 其它要求：
- 发展方向：
工作经历/Experience
- 广东*********公司
- 2015年01月-2015年05月
- 任职：技术热线工程师
从事增值税发票开票系统等有关的计算机、软件的销售及维护工作； 负责公司相关增值产品及服务的销售工作。
- 广东*********公司
- 2015年07月-2017年03月
- 任职：技术热线客服
负责为客户提供产品、业务咨询和技术支持服务，解答客户在使用过程中遇到的问题； 处理客户投诉、满意度调查、用户回访；做好咨询信息的收集、整理和反馈。
- 艾士*********公司
- 2017年04月-2022年12月
- 任职：天猫客服
1.通过旺旺等聊天工具、电话解答顾客疑问，促成订单的完成； 主要销售的产品有：饮料展示柜、药品阴凉柜、奶茶工作台、水吧台、蛋糕展示柜等； 2.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉； 3.处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等。
教育背景/Education
- 电子科技大学中山学院
- 2011年09月-2015年06月
- 软件开发
语言能力/Language
- 粤语
- 熟练
