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在该公司负责营业员及客服职位，主要工作内容有: 1.日常负责销售宽带、固话、和手机套餐，以及客户宽带套餐售前售后跟进服务，跟进订单竣工进度，及时与客户沟通处理相关异议，与各部门沟通协调工作。 2.平时在客服座席接听来电咨询套餐的客户，了解客户需求，并促成。每月根据客户清单进行套餐电话回访和推荐客户升级套餐。

在该公司主要负责业务跟单员一职。主要工作内容有: 1.负责阿里巴巴和QQ的客户资源订单跟进，推广公司相关产品业务，主动跟进意向客户并促成订单，签订业务合同后，跟进货款催收回款落实工作。 2.负责跟进工厂产品生产进度，跟客户对接好产品的交期，出货时间工作。 3.接待公司来访客户，了解客户需求，并跟进后续的意向度，以及售后客服服务工作登记。

在该公司负责前台客服及跟单一职，主要工作内容有: 1.负责维修车辆的登记，跟进维修车辆的维修进度以及协助保险定损及协助业务员做好订单跟进工作，对维修完毕的车辆出厂做好交收及收款工作。 2.日常对服务过的客户进行打电话回访，跟进满意度回访工作。

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个人技能：本人精通国语和粤语，熟悉办公软件，工作经验丰富。 个人评价：本人性格活泼开朗，待人热情友好，责任心强，踏实，客户服务意识强，目前已婚已育，想寻找有发展空间的公司，通过自己努力提高收入水平，稳定发展。有良好的沟通能力和客户服务意识。处事态度积极勤奋，细心认真，具备良好的职业道德和团队合作精神