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[免费注册企业用户][打印本页][关闭窗口] 广州市物业管理经理/主管个人简历模板
基本情况
姓名:谢先生
证件:,
性别:男
户籍:广东 湛江
身高:0CM
民  族:汉族
编号:2711650
出生年月:1988年04月24日
婚姻状况:不限
现所在地:广东 广州番禺
体重:0Kg
工作经验:9年 0月
求职意向
意向岗位:物业管理经理/主管
工作性质:全职
发展方向:
要求地区:广州市
月薪要求:10000以上
食宿要求:
教育经历
2005年09月~2008年06月 广东省理工职业技术学校 物业管理 大专 
工作经历
招商*********公司】职位名称:物业管理经理
公司行业:物业管理·商业中心
公司性质:国营企业
公司规模:1000人以上
公司描述:
工作描述:1.全面负责物管中心的日常管理工作,确保物管中心各项工作正常运行,符合公司整体战略目标要求,并得到高效实施; 2.领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责; 3.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准,组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册,组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准,组织编制专用管理规章; 4.结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议; 5.协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系; 6.组织制定物管中心工作计划,审批物管中心各组的年度工作计划; 7.负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

广州*********公司】职位名称:客户服务中心负责人
公司行业:物业管理·商业中心
公司性质:其他
公司规模:500-999人
公司描述:
工作描述:岗位职责: 1.协助服务中心负责人履行物业管理的监督、协调、服务的工作。 2.负责清洁、绿化的日常巡检和监督、落实承包方的工作。 3.负责公共环境、楼宇的巡查和监督、落实相关承包方的工作。 4.落实有关规定及公约。 5.负责小区附属配套设施、场所的管理。 6.负责突发事件的处理。 7.督促并协助下属催缴费工作。 8.协助服务中心负责人做好对外协调与沟通。 9.指导下属做好装修管理工作。 10.新楼盘交楼及接管验收工作,及工程遗留问题的跟踪处理。 11.完成领导交办的其他工作。

广州*********公司】职位名称:物业主任
公司行业:物业管理·商业中心
公司性质:民营企业
公司规模:500-999人
公司描述:
工作描述:1、负责区域管理客户服务中心全面工作,领导客服部员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能。 2、参加每周例会。搞好各部门关系,做好工作日记及部门每周例会主持,落实公司任务,并向物业经理汇报例会中有争议或重大问题。 3、制定客服部员工培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程服务标准,全面推动及提高本部门的对客服务质量。 4、带领下属做好巡视工作,做好每日工作日记并审阅下属工作日记,对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督。 5、每月月底上交上月工作总结及下月工作计划并填写<管理月报>,每月25号提交下月培训计划。 6、负责跟进业主重大投诉或纠纷事件、突发事件,对超出能力外的问题立即向上级汇报;对服务工作质量进行跟踪及回访;定期收集走访业户意见和建议。 7、负责带领下属做好物业接管、交收楼等工作;全面掌握统计物业、其配套设施及业户入住、装修、出租等情况,建立健全业户档案。 8、督导下属起草事件报告,给业主的信函公文,带领下属与业户保持良好工作关系。 9、检查小区公共设施运行情况,监督、检查当日维修工作的跟进情况,及时组织回访。 10、督促外判单位、业务单位正常开展工作。

广州*********公司】职位名称:物业助理
公司行业:物业管理·商业中心
公司性质:民营企业
公司规模:50-99人
公司描述:
工作描述:该工作项目为《半山溪谷E墅》位于广州天河区世界大观国家旅游区内,主要经营为环保生态别墅、会所式顶级商业、小密度洋房、有顶级酒店服务公寓;视为天河极少数生态豪宅! 工作职责: 1、熟悉区域的业户情况、楼宇、消防等设施设备的分布,办理业户收楼、装修、入住等手续; 2、受理业户之电话、口头、书面投诉并作记录,予以了解实际情况给予解决,不能够马上处理的迅速及时联系有关部门作正确有效的处理,遇紧急情况或失控事件立即汇报上级; 3、负责处理公共设施和用户室内设备报修工作; 4、负责按规程每日巡查辖区内分管之楼宇设施、清洁绿化、公共场所使用等情况; 5、负责起草、记录相关事件报,、给业主信函及其它物业管理公文及外发文件; 6、负责空置房的巡查、管理钥匙等; 7、具体落实管理费等费用的催缴工作; 8、负责与业主建立、保持良好的工作关系; 9、完成上级交办的其它任务。 在岗位工作中十分熟悉操作物业前期介入、收楼装修、日常物业管理全套流程

自我评价
本人曾服务于高尚住宅小区,对物业管理方面有多年丰富的物业管理服务实际工作及经验;具备独立操作经验; 熟悉物业行业基础知识及物业项目各阶段的运营模式,熟悉国家物业管理法律、法规; 具备较强的计划、组织、沟通、协调能力及优秀的团队领导能力,有较强的处理突发事件的能力。
联系方式
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