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1）对总经理负责，全面负责组织开展市场客服、物业、安管、消防、工程、车场管理工作； 2）熟悉市场各商铺和客户的经营情况； 3）处理重大投诉、突发事件； 4）配合政府部门对市场的管理工作，处理外务联系。

1.维护前台秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； 2.妥善安排当日前台工作，监督检查前台、服务员的工作质量； 3.处理客人投诉，协助店长和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 4.解答客人询问并向其提供必要的协助和服务； 5.每天做巡视工作，监督前台工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况； 6.负责建立和维护客户关系； 7.接待与引导客户、解答客户咨询、了解客户需求、关注目标客户。

1. 负责司机队伍整体管理和运营工作； 3.负责车队的日常数据报表情况，并及时发现问题和解决问题； 4.督促各位司机执行车辆保养制度，督促、检查车辆的维护保养工作； 5.保障车队所有司机的服务质量，优化客户的满意度，投诉率，提高服务指标； 6.定期对司机做安全教育，降低违章率及事故率。 7.全面负责交通中心安全管理工作，与交委等政府部门对接及落实相关安全管理要求。

1.维护公司老客户，定期回访，了解客户对产品的使用情况，提供各项售后服务； 2. 针对有需要的客户进行新产品的推荐，为客户制定个性化的保单。

1、参与过连锁酒店新店开荒，抗压能力和适应能力都比较强； 2、从事过一段时间的销售工作，有良好的交际能力与服务意识； 3、从事车队管理工作时，能够很好的协调引导管辖的一百多位驾驶员，有优秀的沟通协调和管理能力。