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1、负责设计旅游路线，为旅行社及个?提供旅游线路咨询服务，及时为旅游团订票。 2、负责订购各大酒店客房、景点?票和租车服务，落实旅游团的?食住行。 3、负责整理客户档案，跟进服务，收集和了解旅游市场信息变化及同?相关动态。 4、负责销售数据制表，业绩数据更新，汇总、统计每月营业额。 5、协助部门经理做好其他相关工作。

1、负责接听、处理各类电话，做好留?、转告、客人服务要求、投诉、记录等各项?作。 2、编制员工排班表，做好员?考勤登记，及时整理员工出勤情况。 3、随时掌握客房预定、入住及退房状况，发现异常及时上报。 4、负责办公?品及客?借用物品的申购、领用和分发，做好收存登记。 5、做好?常会议记录，档案管理，?书起草，?件收发等。 6、协助经理完成行政事务，拟写相关?件及与其他部?的协调?作，做好信息的上传下达。

本?熟练掌握office软件，沟通能?较好，有良好的职业形象和?质，为人诚实守信，?作严谨踏实，认真负责，有团队合作精神，处事机灵。拥有积极向上的?活态度和广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。