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2年品质管理，资料整理经验；熟悉操作office、excel、word等软件，确认船司的补料，提单资料，并准备清关资;平时负责寄收快递和协助销售部的发货工作，联系物流发货跟进货物情况，并负责DHL等国际快递以及国内快递发货及国际货物进口清关；接收并处理客户投诉，并将客户投诉书面存档;积极迅速完成上司分派的其他工作；

负责国内外散货或集装箱海运及空运出口及进口的整体操作，包括订舱，拖车，报关，提单制作，收付款项，放货等，确保各项操作规范和流程得到有效运作通过与国内外代理，客户，供应商等沟通联系，安排出货事宜；做好客户的维护;及询价的客服工作;完成上级安排的其它工作任务。

根据客户提供的po提前订舱，上指定货代官网下booking； （散货）提前整理进监管仓资料进行预申报，预约进仓； 柜货：收到柜号封号信息提前递交VGM及补料； 整理好各票的箱单发票资料，提前上货代网站递交，对提单，申请货代费用； 开船前制作FA； 同时负责订单管理部的工作，收到业务员的订单，上ERP系统输单，派单给工厂，出货前自己上MRP系统整理装箱单等。

本人接受过正规的教育，具有较好的素养，肯学习进取，在公司工作期间积累了一定的工作经验，能够高效率按时完成任务；有很好的团队精神和协作精神，积极的工作态度，能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作；只要我能做到的，我一定能把它做到最好，我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。