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在公司内向优秀伙伴学习，在学习基础上快速提升自己，争取年薪或职位有所提升。

1.BSP前台出票，改签; 2.负责同程、携程、航班管家、淘宝、去哪儿网各平台的后台、防止错单、漏单、票号无法回填、失信人、无法出票、PAT A不符等不正常情况; 3.随时在线关注钉钉、QQ群上紧急信息，发现旅客误机、丢失或错拿他人行李，发群通知售后部联系旅客; 4.根据各个航司的手续费收取标准为旅客升舱改期

1.接待新老学员家长并与其沟通孩子问题；2.及时处理学员资料、了解学员自身身体素质，从而帮助学员制定个人锻炼计划；3.保持与家长们良好沟通，为提供必要的学员发展咨询；4.通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解体能馆的服务。

在校期间主要培训民航英语、民航服务概论、口才 、礼仪、舞蹈、民航地理运输、电子商务。 在公司主要培训各部门所负责工作，各航司规定、退改签规定、各平台规则，如同程网和携程网等，还有黑屏操作、指令、代码，一周三次测试，优胜劣汰。

本人性格比较外向，喜欢舞蹈、打羽毛球和跑步，为人真诚谦虚，有良好的团队意识，能很快的融入新的工作中，求知欲强，乐于接受新鲜事物。缺点是对某些事物比较执着。