俊才网

1、负贵公司生产订单的下单，生产过程跟进、及出货； 客户样品跟进并为客户提供品资料和相关业务支持： 2、 回复和跟踪调查客户的投诉，总结产品质量报告和客户产品需求报告， 反馈到相关部门和人员，并整理投诉处理和工作改善的相关文档： 3、协助相关部门进行新产品的开发。

1、及时与客户确认收派件的时间，合理安排和使用车辆； 2、定期整理，更新公司平台客户的资料及回访； 3、货物发出后随时了解货物的运行轨迹，掌提货物运行中出现的异常伏况，及时反馈给客户和相关部门； 4、协助业务员对客户的投诉处理进行跟踪，协助有关部门妥善处理， 5、客户月度账单整理、核对及催款； 6、配合团队工作，及时完成上级交办的其它事宜。

保险销售，协助客户理赔，客户服务

1、负责阿里后台操作，通过网络与电话等方式销售； 2、 新客户的开发与老客户的维护，销售订单下达及进度跟进，出货安排； 3、完成上级领导交待的其他工作。

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，指导买家操作购物。收集顾客意见并促进店面服务的完善。 2、定制产品需要与客户确定款式，和设计部门沟通产品细节，和客户确认后下单到工厂进行生产，确认出货时间。同时，处理客户售后问题、跟踪物流等工作。

1