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在该公司所需要负责的是每天对接客人，通过淘宝软件来解答客户的问题，能单独完成拆单/合并订单，修改邮费等产品属性，能及时协助客服那边处理退换货，提高客户的满意度，维护网店的形象。 会根据客服管理的相关流程做好日常的交接工作以及各项的工作记录，完成公司下达的工作要求。 热爱电子商务行业，服从领导的工作安排。

在该公司主要负责帮跟财务部对接，定期盘点核对和统计每月工厂内所有的材料和成品数量。主负责材料和成品每月盘点以及日常管理，制作材料和成品的台账跟财务交接。 合理安排工作人员在仓库拿料及发出产品后的售后工作情况。 该公司仓库 比较多，需要合理安排时间，完成自己日常工作以及完成上级交代任务。

跟单员的工作内容主要有生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待），负责业务的跟踪、监督，避免飞单。 会制作业务订单，追踪订单。按时按量完成订单，跟业务日常沟通，保质保量达到客户要求。

通过电话联系客户，到客户现场勘查客户使用情况并告知示范合理使用产品方式方法。 上级交代任务理解并完成任务。如需要寻找新客户通过团队合作完成订单合作，理解客户需求并提供相应措施以便完成订单。

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，团队合作意识强，能吃苦耐劳，尽职尽责，自我调节能力。 1、具备良好的沟通能力，接受过专业的话术培训。拥有售后、跟单、仓管的工作经验。 2、了解制造业订单跟进→生产制造→货物出库→客户售后等一系列流程。 3、熟练使用erp系统、Excel、等制造业办公软件。