求职意向/JobIntension
- 到岗时间:面谈
- 食宿要求:
- 待遇要求:4500以上
- 求职类型:不限
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:
- 其它要求:
- 发展方向:
工作经历/Experience
- 广州*********公司  
- 2016年12月-2018年06月
- 任职:售前客服
1、在线接待客户,解决客户问题并引导到产品转化 2、相关产品的关联推荐,促进客单提高 3、了解产品性能(款式)并制作新手培训 4、客服快捷回复设置 5、配合运营检查页面,并按照运营要求推荐相关新品、爆品 6、配合运营做好各大活动的促销语设置,以及接待客服安排 7、一些普通的文案的整理工作(文案错误信息反馈、客户疑问整理反馈等) 8、领导交代的其他工作
教育背景/Education
- 湘乡市第四中学
- 2000年09月-2003年07月
- 文科
语言能力/Language
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
在客服的工作岗位上始终保持以客户为上帝的服务态度,做到骂不还口,微笑贴心服务。针对不合理要求会积极反馈给领导。个人学习能力强,开朗活跃,以集体利益为主。工作中服从调配,发现并接受自身问题及时改正。接受新知识能力较快。