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1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息； 2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品； 3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力； 4.处理售前，售中，售后退换货等问题； 5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。

处理售前，售中，售后退换货等问题； 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题

在任职期间主要负责售前售中售后，做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品。 万里牛后台审单发货。 作好每一天的工作记录，钉钉日报周报月报登记。

做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品。负责淘宝，天猫，拼多多店铺的售前售后工作。

性格温和，开朗大方，乐于助人，吃苦耐劳，能积极团结同事，具有积极的团队合作精神。