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1、跟进发货订单，催快递派送，促进签收。 2、处理客户未签收的异常订单。

1、对公司订单的签收目标负责。 2、负责客服团队的日常管理，包括客服的工作分配、排班，确保各岗位工作有序，及时衔接 3、负责监督公司订单的审核发货，ERP系统订单审核发货，发货后订单异常处理 4、制作月度，季度，年度统计报表（PPT） 5、对接快递领导处理疑难件，与快递谈判运费，开发新的快递合作、协助财务跟进快递货款回到公司账户。 6、每月核算公司业绩，与财务对账，核对完发给财务审核。 7、部门员工的招聘，工作技能的培训，定期组织部门会议等

1、跟进公司天猫店铺订单发货，对接工厂货源，确保货物可以准时送到仓库出货。 2、协助财务对账，核对发货数据和物流扣款问题 3、订单审核发货（ERP管易，云仓系统） 4、订单问题跟进，对接快递 5、熟练excel,word办公软件操作，对数据敏感

跟进大货订货会各种事项，订货会结束后，把样衣发到客户手上开会，收集客人订单催定金，把订单下达各个部门，ERP系统录入订单，跟进大货生产进度，到出货时联系物流把大货发到每个合作的客户手上，解决好客户疑难杂症，维护好公司与客户之间的关系。

电算化，会计

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，做事风格雷厉风行