俊才网

职业经理人

自主创业

1.协助地产物业总经理统筹地产物业版块经营管理，健全并完善项目组织架构及人员配备，制定地产物业公司相关发展经营方针。 2.制定地产物业公司规章制度和考核标准，管理措施，管理方针，部门职责；审核项目的管理方案和年度预算，并根据预算制定经营指标。 3.对地产物业总经理负责，按公司要求主持区域项目管理团队建设，塑造公司企业文化，强化公司价值观。 4.引导在管项目前期与开发公司对接各项工作，落实保修措施、整改期限、费用等问题，理顺并协调好与开发商的关系。 5.整合物业行业资源，评估，投标，物业管理项目业务；拓展公司多种业务，以及物业项目商铺的招商运营。 6.协调和负责与协会、街道、政府相关职能部门联络沟通，并维持良好的工作关系。 7.指导与监督各项收入达成情况及成本控制管理，对项目分公司的物业管理费收缴率、成本 指标控制率以及利润率负责，监督物业品质提升，并不时改善公司管理水平。 8.审核合作单位合同业务，监督外委工作的服务质量，定期主持项目沟通会议。

1.制订物业公司项目年度、季度工作计划并组织实施，业务上接受上级的指导和监督。 2.负责检查、监督各项制度的执行情况，合理调配人员，协调各岗位的分工，工作到位,责任到人，同时关心员工生活，确保物业员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 3.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 4.管理和服务所在项目环境卫生、饭堂、公寓、医务室、治安消防、学生宿舍、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务等各项物业服务工作。 5.协调本服务中心与供水、供电、工作站、街道办、派出所等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 6.认真完成服务中心其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务，贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标。 7.主持物业管理处的日常管理会议工作，根据物管处各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目和做好专业服务乙方的甄别和选择。 8.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规 定项目全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。 9.熟悉中心情况，与业主保持密切联系，及时处理业主和客户的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听出业主的意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

项目管理处：美林湖国际别墅区客服中心 公司性质：有限责任公司 公司规模：100人以上 部 门：总经办 担任职位：项目经理 工作描述： 1.贯彻执行公司经营管理方针、经营目标及各项规章制度、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2.组织项目对业主进行书面回访满意度调查、组织项目对业主进行书面回访满意度调查.对项目的收支情况负责，业主住户满意率。 3.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 4.每月走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 。 5.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案、组织项目对业主进行书面回访满意度调查. 6.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 7.根据政府相关决定及物业服务合同，制定并批准本项目的管理。 8.完成公司下达的年度指标，制定项目年度、月度工作计划，定期对项目运营情况进行总结，保证项目工作的有效运转。 9.负责项目质量、环境、职业健康安全体系的正常运行，发现问题及时解决并提出修订和完善体系的建议。 10.负责对项目各部门人员工作、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目部组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖部门合理考评。 11.建立良好的公共关系，并负责对内、对外的沟通协调工作。 12.审核项目部各部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制。 13组织召开每周项目工作例会，掌握各部门工作动态，了解各方面信息，检查、总结和布置工作

1.负责完成片区各项年度经营管理指标的制定、审核，及执行工作。 2.负责所管片区各种费用的催缴工作，以实现所管片区的经营指标。 3.负责制定所管片区月度、季度、年度工作计划，并组织实施和按期上报，按时提交总结。 4.组织所管片区的公用设备设施维保，管理所在区域公司各个项目环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务等各项物业服务工作的工作质量，使项目保值升值。 5.负责所管理片区重大事件与租户重大投诉的处理，重大和特别事件及时上报公司。 6.对本片区月度绩效考核任务和年度的各项经营和管理目标的落实和完成负责。 7.完成管理部领导交办的其他工作。

专业立足乡村振兴战略和农业农村现代化的背景，以服务于农业农村现代化中新模式、新业态、新经济的战略性调整为己任，立足四川、投身西部、面向全国，服务于农业与二三产业相互融合的现代产业体系，实现新商科人才培养与产业发展相融合，培养“爱农懂农善商”的一流工商管理人才。

掌握文秘基本理论知识、技能，具备行政管理专业知识和能力，具备用计算机进行文字处理及使用现代办公设备的技能，具备一定的外语应用能力，能在国家机关、人民团体、大中小企事业单位从事文秘、公关、管理、策划、宣传等工作的高等技术应用型专门人才。 专业核心能力

本人从事十四年的物业管理工作，具有爱岗敬业及对企业忠诚的工作作风。从事过商业、住宅小区、别墅、事业单位和学校等方面的物业管理经验，具有丰富的指挥协调、统筹、经营管理和较强的沟通能力。熟悉住宅小区及前期介入、销售案场管理、接管验收、交楼入伙、装修审批及验收等流程的运作及管理，能熟练掌握相关物业管理法律、法规并正确运用。有能力有信心为贵司物业服务工作带来新的一面！