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填写、翻译及整理团队客户的签证材料，处理好团队送签、出签、销签中发生的问题；了解各领馆签证动态，获取签证最新准确信息，及时反馈给相关部门近期各类签证最新情况；保持与各业务部门的协调沟通，使得团组计划顺利实施，完成上级布置的其他任务。

协助团服专员完成日常事务，负责保存并更新领队信息，售卖旗子、旗杆、领带等领队所需物品；制作领队出团的各类数据统计表，定期整理领队交回来的表扬信和锦旗；完成招聘和培训领队的各项准备工作，协助团服专员对领队进行年度考核。

辅助授课教师，留意授课教师上课情况，给予意见和反馈；批改学生作业，检查学生读背情况，关注学生上课情况；课后及时反馈，以书面和口头方式给授课教师和家长。

在校内机构秘书处工作两年，服务意识强，面对繁琐的资料收集整理工作，能保持耐心、细心的态度对待；性格随和，能够与身边的同学朋友相处融洽；时间观念强，能适应旺季加班。