求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:面谈
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:4500以上
  • 求职类型:不限
  • 工作地区:广州番禺
  • 意向岗位:旅行计调 , 票务/订房服务 , 景区/景点 , 淘宝客服
  • 其它要求:
  • 发展方向:

工作经历/Experience

  • 广州*********公司  
  • 2012年11月-2020年02月
  • 任职:客服主管

负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务,按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;不断积累客服经验,并做总结提高;负责与运营,销售等部门沟通合作,并完成领导交给的其他工作。

教育背景/Education

  • 石楼中学
  • 2004年08月-2007年08月
  • 高中

语言能力/Language

  • 粤语
  • 精通

  • 普通话
  • 熟练

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

在旅行社的工作之前做过淘宝客服卖箱包一年多,在旅行社期间做过飞猪淘宝店和天猫店,以及携程和去哪网,熟系淘宝基本规则,能熟练的处理售前和售中,售后,处理订单紧急问题等等