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1、车辆保修业务流程执行，保修业务文档处理，保修质量技术判断，保修数据处理; 2、进行保修技术判断工作，判定故障是否属于质量原因，提交技术判定报告。 3、编辑整理保存保修技术文档； 4、保修旧件库房管理，保修旧件寄回； 5、office软件办公;

1、进行车辆日常保养维修作业，包括AB保养，发动机、变速箱，底盘、车身电器，娱乐通讯系统维修；2、进行奔驰轿车各种故障诊断及维修工作(包括底盘、发动机、车身电气部分)、根据WIS（车间维修信息系统）及EPC（奔驰电子配件目录）确定维修工时及需更换的零件；3、进行保险事故车拆检、报价及维修：确定损坏的部件，哪些需要更换，哪些可以修复，综合确定维修的成本，对维修后的事故车反复进行调校测试，保证维修质量； 4、对于特殊或重点车辆故障提交向厂家提供技术报告，与厂家技术部进行沟通，对车间进行技术支持与反馈。

本人从事售后保修技术工作多年，对保修业务工作流程非常熟悉，对保修业务熟悉，对车辆机电构造熟悉，车辆技术基础扎实，office办公软件使用熟悉。工作积极努力上进，能和各岗位同事沟通协作共同完成任务。