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作为一名一线客服工作人员，工作内容主要学习了解科普知识和讲解介绍等服务，因此工作中需要较强的学习能力、记忆能力、语言组织能力、逻辑思维等各项能力，才能让自己在解说的内容更容易理解。多年的工作还锻炼了我的各项能力，自我调节心态和工作态度的能力，临场应变能力，团队合作能力等等。在平时工作生活当中，准时上下班，严格按照公司的规则纪律来办事，和同事相处融洽，尊重上司。

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