求职意向/JobIntension
- 到岗时间:随时
- 食宿要求:
- 待遇要求:4500以上
- 求职类型:全职
- 工作地区:广东 , 广州番禺
- 意向岗位:前台接待/礼仪/接线生 , 行政专员/助理 ,
- 其它要求:
- 发展方向:
工作经历/Experience
- 深圳*********公司  
- 2020年06月-2023年08月
- 任职:客服主管
1.售前咨询:负责1688平台店铺咨询,通过沟通了解客户的需求进行简答、报价等客服响应,日均接待人数50-100人。 2.售中售后:促进交易,引导用户达成商品交易、 促进下单、 落实付款,售后问题(丢件/破损)。 3.问题跟进:对未付款订单进行催付,核实客户收货地址,特殊单审核、订单状态处理、退货查询处理,协调仓库管理库存,会简易使用金蝶erp工具。 4.业务跟单:和运营、设计、仓库的工作对接,负责传达客户设计需求,订单跟进,对接工厂生产,异常问题等工作的跟进和处理。
- 广州*********公司  
- 2023年10月-2025年03月
- 任职:办公室文员
1.前台接待 热情、礼貌地迎接来访宾客,及时通知被访人员,并负责访客登记工作;负责公司快递的收发工作,协助处理快递相关事务,联系快递员上门取件等。 2.办公环境维护 保持前台区域的整洁、美观,确保展示资料、宣传册摆放整齐。 3.招聘与管理 根据部门需求boss发布招聘信息,筛选简历,安排面试,跟进面试反馈;办理新员工入职手续,组织入职培训,管理员工劳动合同;负责每月的考勤核计。 4.采购跟单与库存管理 和供应商沟通下订单,统计每日订货和到货情况;核对订单的发货收货进度,定期盘点库存。
教育背景/Education
- 桂林旅游学院
- 2016年10月-2020年06月
- 会展经济与管理
- 桂林旅游学院
- 2016年01月-2020年01月
- 会展经济与管理
语言能力/Language
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
从事三年业务部客服工作,有较好抗压能力,执行力强,具有同理心,做事耐心细心,与同事友好相处团结协作,热爱运动有积极心态