求职意向/JobIntension

  • 到岗时间:随时
  • 食宿要求:
  • 待遇要求:4500以上
  • 求职类型:全职
  • 工作地区:广东 , 广州番禺
  • 意向岗位:前台接待/礼仪/接线生 , 行政专员/助理 ,
  • 其它要求:
  • 发展方向:

工作经历/Experience

  • 深圳*********公司  
  • 2020年06月-2023年08月
  • 任职:客服主管

1.售前咨询:负责1688平台店铺咨询,通过沟通了解客户的需求进行简答、报价等客服响应,日均接待人数50-100人。 2.售中售后:促进交易,引导用户达成商品交易、 促进下单、 落实付款,售后问题(丢件/破损)。 3.问题跟进:对未付款订单进行催付,核实客户收货地址,特殊单审核、订单状态处理、退货查询处理,协调仓库管理库存,会简易使用金蝶erp工具。 4.业务跟单:和运营、设计、仓库的工作对接,负责传达客户设计需求,订单跟进,对接工厂生产,异常问题等工作的跟进和处理。

  • 广州*********公司  
  • 2023年10月-2025年03月
  • 任职:办公室文员

1.前台接待 热情、礼貌地迎接来访宾客,及时通知被访人员,并负责访客登记工作;负责公司快递的收发工作,协助处理快递相关事务,联系快递员上门取件等。 2.办公环境维护 保持前台区域的整洁、美观,确保展示资料、宣传册摆放整齐。 3.招聘与管理 根据部门需求boss发布招聘信息,筛选简历,安排面试,跟进面试反馈;办理新员工入职手续,组织入职培训,管理员工劳动合同;负责每月的考勤核计。 4.采购跟单与库存管理 和供应商沟通下订单,统计每日订货和到货情况;核对订单的发货收货进度,定期盘点库存。

教育背景/Education

  • 桂林旅游学院
  • 2016年10月-2020年06月
  • 会展经济与管理

  • 桂林旅游学院
  • 2016年01月-2020年01月
  • 会展经济与管理

语言能力/Language

培训经历/TrainingRecord

自我评价/SelfDescription

从事三年业务部客服工作,有较好抗压能力,执行力强,具有同理心,做事耐心细心,与同事友好相处团结协作,热爱运动有积极心态