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负责该培训机构的前台招待、行政文职统计工作、课程的咨询及销售,负责安排协调校区学员的上课所有事宜等等。

1.负责客服部的日常管理事务的全面工作,保证公司服务工作的质量2.指导、监控、评估客服人员的各项工作以及负责对接和处理代理商的相关问题,对公司代理商进行有效的沟通,做好对外对内的衔接工作。3.优化部门工作流程,制定部门工作制度及工作职责体系。4.协助其他相关部门工作,配合执行和实施,不断反馈优化;确保与各部门沟通顺畅5.每月对客服工作的各项数据报表统计分析,定期汇报,提出合理化意见,全方位提高优化客服售后服务质量6.完成上级交办的其他任务

解答、解决客户对公司、产品的疑问及投诉,在线对客户进行保单回访,回复跟进及反馈客户相关问题等。

负责地铁车站票亭的售票及售票系统设备操作;负责地铁车站站台的安全和设备的完好使用;引导乘客乘坐地铁,及时处理乘客的投诉。

协助教育局办公室主任开展办公室日常行政工作,受理审核跟进学校的请示;管理本单位对外窗口,处理来自学校、外来单位、群众的投诉、建议、请示;并办理跟进落实学校教师及本单位领导的因公外出(国、省)的程序审批工作等等。

主要工作地点在街道办的文化站,协助文化站站长宣传长洲岛的景点及旅游开发,参与对波罗诞、妇女工作及街道办其他日常开展活动的前期准备及活动的摄影等等;除此之外,还负责管理街道办图书馆的日常开馆工作等。