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在领导指导下学习到独立处理订单业务，和客户提供售前售后服务， 1. 处理订单：领导分配下来的订单进行审核订单信息、采购原材料、外包材材料，报价格、 产品进度流程及时与客户沟通，物流运输信息，产品完成确认符合公司规定，财务收款后方 可安排发货，并且跟踪好物流信息。 2. 负责客户沟通：建立良好的沟通，保持与客户联系为后期续单做铺垫，及时解决客户需 求问题，避免流失客户资源。 3. 跟单文员职责：接受到订单，密切跟踪材料信息与生产进度，与公司采购部、研发部、 生产部、财务部保持良好的沟通能力，整个产品顺利完成需要各部门配合，才能根据客户要 求能够按期交货。