俊才网

1. 日常经营：每日处理门店常规问题，如门店商品的上下架、客户的分享和维护；处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复；订单管理，到货跟踪、评价管理、投诉售后、退换货协调服务等工作。 2.日常统计：每日、周、月数据分析汇总，完成业务日报、周报、月报；运用统计分析，对销售数据进行预测和分析趋势，销售成交率提高20%；分析活动数据并反馈推广结果，并整理成报告，对下一次推广活动制定方针；负责对每周平台运营客单价、转化率、浏览量、访问深度等运营数据的整理和归类，并发现数据中的不足，提出改善意见。 3.数据统计：从公司系统内部获取数据，清理无用数据并设计分析方案；结合公司实际情况，对客户和业务员进行预期分析，找出影响客户购买力的主要因素；计算销售成交率，并着重分析客户复购率和单个商品购买率的占比。 4.数据分析：对销售数据的动态分析，优化产品，提升询盘量等，负责平台销售数据分析，竞争对手分析；分析本店这一年产品销售情况，找到受欢迎的产品及其特征，找出潜在消费群体，从而提高成交率。 5.绩效核算: 分析本店一年产品销售情况,找到受欢迎的产品及其特征,找出潜在消费群体,从而提高成交率。所负责业务的关键指标相对提升30%、客诉下降60%。 6.库存管理: 根据数据分析，合理关注库存量，并参与定期盘点，为公司仓库提供库存预警，改善不合理库存，提高仓库周转率。

日常运营：1.负责参与平台的建立和完善，整理生鲜业务需求，将业务所需要的功能和规则推动到系统中实现; 2.负责输出商品的数据分析报告，制作宣传视频，以及制作新产品宣传海报； 从小程序到抖音、美团对顾客评价跟进，发现中差评要及时安排补单做评价、监督客服是否按要求解释回复；及相关CRM维护；付费流量直通车基础优化：关键词筛选、人群溢价、时间地域调整等； 3.活动运营：负贵制定公司多个社交媒体账号的内容策划方案，策划“百姓生活”系列，每周推出一个城市主题，包括美食、文化活动推荐。该系列带动账号活跃粉丝数增长10%。 4.运营分析：独立走访附近和本地区的类型超市门店，收集竞品与本品在价格、销售策划、渠道的投放进行数据对比，结合本超市方圆1公里的消费水平进行总结反馈； 对附近类似的门店小程序和线上平台进行比较分析，查看他们门店线上和线下商品的投放、销售策略、营销方法，并参考他们的活动策划方法并加以创新及实施。 5.绩效核算：销量从几百到上千，从源头到客户手中给予一次性的服务； 店铺销售额同比增长12%爆款产品占比10%，用户运营体系得到完善，复购率与留存率双提升，月活跃用户数大幅增加； 从线下模式转化为线上模式，帮助更多的人可以便捷购物买到自己喜欢的东西。

具备一定数据分析能力，熟练使用Excel进行数据处理和分析，运用各种函数和公式；熟练使用 Office 软件。 具备ERP系统资料录入，资料整理，协助部门统计相关数据。 具有良好的听说读写能力，快速浏览英语专业文件及书籍，精通国语、粤语。