求职意向/JobIntension
- 到岗时间：随时
- 食宿要求：
- 待遇要求：3500以上
- 求职类型：不限
- 工作地区：广东 , 广州番禺
- 意向岗位：行政专员/助理 ,
- 其它要求：
- 发展方向：
工作经历/Experience
- 武汉*********公司
- 2023年10月-2024年01月
- 任职：电商在线客服
工作内容:售前咨询:负责店铺售前接待,积极快速处理售前问题,解决客户疑问,引导客户下单,日均接待量200+。订单跟踪:跟进售中订单物流以及其他订单情况,并标记备注,积极协调订单异常问题。客诉处理:积极处理售前方面问题,对客户投诉及时处理转接,与售后部门进行沟通协调。数据分析:负责售前数据汇总,分析,努力提升各项指标,维护店铺评价,店铺好评率提升至97%
- 武汉*********公司
- 2023年10月-2024年01月
- 任职：实习
工作描述:1.售前咨询:负责店铺售前接待,积极快速处理售前问题,解决客户疑问,引导客户下单,日均接待量200+。2.订单跟踪:跟进售中订单物流以及其他订单情况,并标记备注,积极协调订单异常问题。3.客诉处理:积极处理售前方面问题,对客户投诉及时处理转接,与售后部门进行沟通协调。4.数据分析:负责售前数据汇总,分析,努力提升各项指标,维护店铺评价,店铺好评率提升至97%
教育背景/Education
- 湖北国土资源职业学院
- 2021年09月-2024年06月
- 软件技术
主修课程:软件测试技术,HTML5+CSS3 网页设计,JAVA WEB程序设计,WEB前端技术开发,MYSQL数据库,微信小程序开发,SPRING BOOT企业级开发等。
- 湖北国土资源职业学院
- 2021年09月-2024年06月
- 软件技术
语言能力/Language
培训经历/TrainingRecord
自我评价/SelfDescription
在校期间以计算机相关技术为主，具有丰富的专业知识体系做基础，具有快速学习、迅速适应环境的能力。 大学成绩良好,无任何科目挂科,专业知识及技能扎实。 对待工作认真负责,做事积极主动,有很强的适应能力和团队精神，并有自己恰当的服务
