求职意向/JobIntension
- 到岗时间：随时
- 食宿要求：
- 待遇要求：4500以上
- 求职类型：不限
- 工作地区：广东 , 广州番禺
- 意向岗位：其他客服
- 其它要求：
- 发展方向：
工作经历/Experience
- 梦幻*********公司
- 2023年06月-2025年02月
- 任职：客服专员
业绩:在职期间成交了885份订单给老板收益了15w+的利润内容:1.通过在线聊天,回应客户关于产品、服务、价格、订单等问题的咨询。2.协助客户完成下单、修改订单、取消订单、退款/退换货等流程。3.解决客户使用产品时的问题4.安抚客户情绪,记录投诉原因,协调内部资源解决问题,并跟进反馈。在线客服
- 绿清*********公司
- 2023年02月-2023年04月
- 任职：地铁站务员
1.人工售票:在票亭为乘客提供购票、充值服务票卡异常处理:解决乘客票卡(如交通卡、二维码)无法进/出站的问题(余额不足、超时、损坏等)。特殊票务办理:如老人卡、学生卡、残疾人票等优惠票种的核验与办理。2.解答乘客关于线路、换乘、首末班车、票价等常见问题。指引乘客使用自助售票机、闸机、电梯、卫生间等设施。协助外地游客、残障人士、老年人等特殊群体乘车。
- 广州*********公司
- 2021年04月-2021年06月
- 任职：高速公路收费员
1.核对车型(客车/货车)、车牌信息,计算通行费。2.处理ETC异常情况(如扣费失败、OBU设备故障等)引导车辆倒车重新识别或转人工处理。3.警车、应急救援车:核实证件后免费放行。超限超载车:配合路政/交警处理,禁止违规车辆驶入高
教育背景/Education
- 江西青年职业学校
- 2021年09月-2023年06月
- 城市轨道交通运营管理
