职位描述:
1.负责天猫、淘宝售前服务咨询工作,引导客户下单;
2.负责天猫、淘宝售后服务工作,解答客户售后问题;
3.解答及处理售后问题;
4.建立客户档案、服务周到、维护企业形象;
任职要求:
教育背景:大专或以上学历,普通话流利,熟悉电脑操作;
工作经验:有天猫客服经验优先;
知识要求:热情、真诚、迅速、周到为客户服务;
能力要求:良好的人际关系,谈判与沟通技能,较强的应变能力及化解冲突能力。
上班时间:早班9:00-18:00,晚班15:30-23:00,月休4天
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:家电·电器
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:广州嘉憬母婴科技股份有限公司
面试地址:广州市番禺厦滘岭南电商
合则约见
企业介绍:
工商信息:
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