职位描述:
岗位职责:
1、通过客户服务热线,接听客户电话,解决客户使用问题;
2、有效的客户指导使用及沟通,以及维修后的回访
3、线下运用QQ、微信等与客户联系沟通;
4、负责优化并持续提升客户满意度;
5、负责对客户进行洞察,对工作数据进行分析总结;
6、登记报修单据,将报修信息录入系统
任职资格:
1、大专以上学历,优秀的实习生、应届毕业生也可;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 ;
3、声音甜美,普通话标准,思想积极向上;
4、有话务员、呼叫中心客服、经验者优先。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:电子·微电子
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:广州创显科教设备有限公司
面试地址:广州市番禺区东环街东星路95号东星大厦8楼806
联系人:苏小姐
联系电话:020-*****查看完整号码
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